摄影师绩效考核表样本.docxVIP

摄影师绩效考核表样本

一、考核目的与适用范围

1.1目的

通过量化指标与质性评价相结合，衡量摄影师在商业价值、艺术水准、流程合规、客户体验四个维度的综合贡献，为薪酬调整、职级晋升、项目分配、培训资源投放提供唯一依据。

1.2适用范围

适用于××影像事业部全体签约摄影师（含外包驻场人员），不含实习生与兼职助理。

二、考核周期与权责

2.1周期

自然季度为考核周期，每年Q4追加一次“年度校准”，对全年数据进行复算。

2.2权责

数据提供：ERP系统、CRM系统、项目管理系统自动抓取；人工填报仅作为佐证。

考核执行：部门绩效委员会（HRBP、技术总监、客户成功经理、法务代表）。

申诉终审：总经理办公会，3个工作日内给出书面裁决，裁决为终局。

三、指标框架与权重

一级指标

二级指标

权重

数据来源

评分规则

合规红线

商业价值

营收完成率

15%

ERP订单收入

实际到账/目标营收×100，线性计分

私单零容忍，发现即解除合作并追偿200%违约金

毛利率贡献

10%

ERP成本模块

（项目收入-直接成本）/项目收入，≥35%得满分，每低1%扣2分

虚增成本视同贪腐

艺术水准

技术一次通过率

10%

QC系统

无需返工原片占比，≥90%得满分，每低1%扣1分

连续两次80%强制停单培训

创意评分

10%

内部盲审+外部评委

百分制，去掉最高最低分取均值，≥85分得满分，每低1分扣0.5分

抄袭他人作品一经证实记0分并公开通报

流程合规

交付准时率

10%

项目管理系统

准时交付项目数/总项目数，100%得满分，每低1%扣1分

逾期导致客户索赔，摄影师承担50%赔偿额

素材归档完整率

5%

数字资产管理系统

元数据、RAW、JPG、LUT、修图PSD全部入库，缺1项即视为不完整，≥98%得满分

缺失关键素材导致无法二次销售，按项目损失额20%扣款

客户体验

NPS

10%

CRM调研

客户NPS≥55得满分，每低1分扣0.5分

客户投诉至315或公众平台，扣减当季全部客户体验分

二次合作率

10%

CRM

季度内老客户再次下单金额/总营收，≥30%得满分，每低1%扣1分

私下联系客户跳过公司收款，视为飞单

学习成长

知识分享场次

5%

内部培训系统

季度内完成≥2次技术分享，缺1次扣2.5分

分享内容造假，记0分并通报

新技术验证

5%

技术委员会

季度内提交≥1份新技术测试报告（如AI降噪、虚拟拍摄），未提交得0分

虚假报告取消年度晋升资格

价值观

安全与保密

10%

法务+IT审计

零事故得满分，出现1次一般事故扣5分，重大事故得0分并移交司法

泄露客户商业机密，公司保留刑事自诉权利

四、评分细则与计算公式

4.1百分制转换

各项指标先按规则算出原始分，再用权重加权，汇总后得到“绩效系数K”，公式：

K=Σ（指标得分×权重）/100

4.2等级划分

K区间

绩效等级

薪酬挂钩

晋升资格

淘汰机制

≥1.2

S

基准薪酬×150%

直升候选

——

1.0≤K1.2

A

基准薪酬×120%

具备

——

0.8≤K1.0

B

基准薪酬×100%

具备

——

0.6≤K0.8

C

基准薪酬×80%

冻结一年

连续两季C进入观察期

0.6

D

仅发当地最低工资

取消

当季解除合作

五、数据采集与质控流程

5.1自动采集

营收、成本、交付时间：每日0:30从ERP、项目管理系统同步至数据仓库。

客户NPS：项目结单后24h自动推送问卷，7天后关闭通道。

5.2人工抽检

技术一次通过率：QC小组随机抽取20%项目，按《图像质量标准SOP-2025》进行盲审。

创意评分：每季度邀请3位外部评委（行业协会/品牌方/高校），评委签署《保密及廉洁协议》，评分过程全程录像保存3年。

5.3数据异议

摄影师可在成绩发布3个工作日内发起“数据异议”，填写《绩效数据申诉表》，附RAW原图、邮件截图等证据，绩效委员会48小时内复核并给出书面结论。

六、绩效面谈与改进

6.1面谈流程

时间：成绩发布后5个工作日内完成。

参与人：摄影师、直属组长、HRBP、技术导师。

输出：《绩效面谈记录表》一式三份，签字后扫描上传至HR系统。

6.2改进计划

若K0.8，必须制定《PIP绩效改进计划》，包含：

可量化改进目标（如“下季度技术一次通过率提升≥10%”）；

具体资源支持（安排高级修图师1对1辅导10小时）；

里程碑检查点（第4周、第8周两次中期评审）；

未达后果（PIP期满K仍0.8，启动解约流程）。

七、奖惩措施与法律合规

7.1奖励

S级摄影师获得“年度技术大会”演讲资格，公司承担全部差旅；

连续四季A及以上，授予“首席摄影师”称号，专属工作室使用权一年。

7.2惩罚

私单、飞单：按《反商业贿赂制度》第5.2条，扣除全部未结费用并追偿20