业代工作流程与客户管理.pdfVIP

1.业代早班内勤到岗后,

2.检查当日要之商品是否已备货,如未备妥

3.热情接待每位大宗客户,面带笑容,并用敬语:

4.当日有货送到客户处,送完货后及时将拖

板车及栈板收回。

5.妥善保管有关票据,将票据同意书按分类保

管。

6.顾客订货押金交。

7.填写每日外勤拜访簿与外勤人员每日拜访表一同交

8.检查仪容仪表,衣着整洁,带好所需用品:(一)。

(二)。(三)。

9.协助新客户会员卡,将有关客户之等资

料记录于业代每日拜访报告中。

10.每二周对区域内的竞争对手作了解,将

结果汇总交经理。

11.赊销核准权限：(一)。

(二)

12.帐款催收。(一)帐款催收由负责，并於时通

知课入帐。(二)课应、收明细资料给

13.、事业单位的改动务必及时更新；除国家

机关、事业单位外，其他客户的表必须重新

统计更新，截至更新完毕。

14.本票:由开出之本票(可视同现金),

15.大宗业务系指凡是以等单

位持前来商品，通过支票、现金等结帐或

周期性结帐形式，数额较大之多种商品或单一商品者

的大宗客户。

16.大宗客户开立的大宗卡由业代内勤保存。

17.印花商品原则上不予供应团购单位。如遇特殊情况需开展大宗作

业时，由提出申请，确认，报

总公司采购经理同意，方可操作。

18.经理需对大宗区域对应团购业代业绩资料进

行审核更新及。

19.大宗客户必须建立。大宗订单必须使用

.

20.新增的大宗需在