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奔驰汽车公司网络调查报告

一、前言

1885和1886年，卡尔与戈特利布制造出了各自的第一辆汽车，1883年卡尔先起炉灶，在

曼海姆建立了奔驰汽车公司，1890年戈特利布紧随其后在斯图加特建立起戴姆勒汽车公司。

1894年和1896年，两公司分别推出了世界上第一辆汽油机公共汽车和第一辆汽油机载重

汽车，经过了初期的竞争与发展和一战后的经济衰退、国外同行业产品的冲击，为了生存两

家公司联手御敌，于1926年合并正式成立戴姆勒—奔驰汽车公司（简称奔驰公司），从此

诞生了德国汽车成长与发展的摇篮。虽然二战时期的奔驰公司也弥漫着硝烟，但受到重创后

的奔驰很快恢复了汽车生产。1945年，开始生产卡车，1946年又重新开始轿车生产，并且

逐渐恢复了世界高档车生产商的地位，几多变迁与发展体现着王者霸气的奔驰公司愈发强大

与鼎盛。1998年公司的领导人朱尔金施伦普·（Juergenschrempp）又决定与美国克莱斯

勒公司合并组成戴姆勒—克莱斯勒公司，形成汽车工业之巅。世人深信，奔驰会在未来的汽

车发展史上不断塑造辉煌。

奔驰这个强大的汽车王国，总部设在德国的斯图加特市，职员19.7万人，1993年完

成销售额591.02亿元，年生产汽车约100万辆，在国内有14家直属厂，主要的子公司35

个，销售服务站100多个，在国外它拥有50多个生产装配厂及6300多个代理机构和维修

中心，产品行销190多个国家和地区。如此庞大的成功的秘诀何在呢？

首先，奔驰公司生产的汽车，以质得名，它的质量看得见，摸得着，一辆中档奔驰车

价格较贵，但至少可开200000公里，换一个发动机后再开200000公里，这样年均下来并

不贵，公司的广告堂而皇之地声称：如果有人“发现奔驰车发生故障，被迫抛锚‘’我们将赠送

您一万美金。”而奔驰车的安全性设计更是它享有声誉的原因之一。此外，良好的服务、科

研先导、认真制造，就更加稳固了奔驰车以同行业中的领先地位，永保名牌本色。

二、调查过程

研究一个汽车公司要先研究它的历史，也就是发展历程，所以我在网上查找了

奔驰公司在中国的发展过程，在发展过程中会遇到一些具体的问题，而解决这些

问题的钥匙就是公司的经营理念，就像上世纪的丰田靠销售，本田靠技术，两家

公司都在汽车制造行业铸就了自己的辉煌，于是我查找了奔驰的经营理念，即顾

客至上。

三、奔驰在中国的发展历程

2004年12月6日，梅赛德斯—奔驰在中国建立的新工厂奠基仪式在北京隆重举行。

2005年8月8日，由北京汽车工业控股有限责任公司与戴姆勒克莱·斯勒股份公司、

戴姆勒克莱·斯勒(中国)投资有限公司组建的北京奔驰-戴姆勒·克莱斯勒汽车有限公司

(BBDC)在北京正式成立。BBDC的成立是梅赛德斯-奔驰对中国市场高度重视和倾力投入的

又一有力证明，此举进一步增强了梅赛德斯-奔驰在中国的实力，同时也正式揭开了梅赛德

斯-奔驰E级轿车国产的序幕。

2005年，ATP与上海市体育局将大师杯续签至2008年，大师杯将连续四年落户上海，

这对于加深中国公众对网球大师杯的了解并推动网球运动在中国的发展，无疑起到了积极的

推动作用。

2005年12月22日，北京奔驰-戴姆勒·克莱斯勒汽车有限公司首批国产。

截止至2006年12月31日，梅赛德斯-奔驰E级轿车在中国大陆地区的首个销售年度

总量超过了5500辆，比去年E级轿车的总体销量增长了89%。2006年11月17日，新一

代梅赛德斯-奔驰E级轿车也正式登陆中国市场。新一代E级轿车拥有近2000个全新或改

进的部件，在安全、舒适、动力等多个层面缔造了国产豪华轿车的最新标准，成为国产豪华

轿车无可争议的巅峰之作。

2006年，梅赛德斯-奔驰中国的总部从香港迁至北京亮马大厦，共有三个法人公司，

戴姆勒东北亚投资有限公司属于战略性公司，负责引领负责销售的梅赛德斯-奔驰(中国)汽车

销售有限公司，和为客户及经销商提供贷款业务的梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司。

2007年10月14日，戴姆勒·克莱斯勒公司更名方案通过股东大会投票表决，正式更

名为戴姆勒股份公司，至此德国戴姆勒与美国克莱斯勒的分离程序结束，双方10年的合作