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跨境电商营销策略与实务考试及答案

考试时长：120分钟满分：100分

跨境电商营销策略与实务考试

考核对象：跨境电商行业从业者、相关专业学生

题型分值分布：

-判断题（总共10题，每题2分）总分20分

-单选题（总共10题，每题2分）总分20分

-多选题（总共10题，每题2分）总分20分

-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分

-论述题（总共2题，每题11分）总分22分

总分：100分

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一、判断题（每题2分，共20分）

1.跨境电商平台的主要竞争策略之一是价格战，长期来看有利于企业建立品牌优势。

2.社交媒体营销在跨境电商中比搜索引擎营销更直接地促进销售转化。

3.文化差异对跨境电商广告创意的影响可以忽略不计，只要产品本身足够优质。

4.退货率高的跨境电商店铺可以通过提高产品价格来弥补损失。

5.人工客服在跨境电商中比智能客服更重要，因为语言沟通的复杂性无法被机器替代。

6.跨境电商的物流成本中，头程运输通常比末端派送更占比例。

7.通过A/B测试优化广告素材是跨境电商提高ROI的有效方法。

8.跨境电商店铺的SEO策略应优先考虑目标市场的本土搜索引擎。

9.私域流量运营在跨境电商中比公域流量运营更依赖平台广告投放。

10.跨境电商的支付方式应以信用卡支付为主，因为其他支付方式的使用率较低。

二、单选题（每题2分，共20分）

1.以下哪个平台最适合销售高价值、小众类目的跨境电商产品？

A.Amazon

B.AliExpress

C.Etsy

D.eBay

2.跨境电商广告投放中，哪种目标受众定位方式最精准？

A.关键词定位

B.地理位置定位

C.兴趣行为定位

D.人口统计定位

3.跨境电商物流中，哪种模式最适合首次尝试的国际卖家？

A.FBA（FulfillmentbyAmazon）

B.FBM（FulfillmentbyMerchant）

C.3PL（Third-PartyLogistics）

D.自建海外仓

4.跨境电商平台中，哪种评价体系对消费者决策影响最大？

A.星级评分

B.评论数量

C.买家秀

D.退货率

5.跨境电商SEO中，哪种内容类型最容易获得搜索引擎青睐？

A.产品描述

B.用户评论

C.博客文章

D.广告链接

6.跨境电商支付方式中，哪种方式手续费最低？

A.PayPal

B.Stripe

C.Wise（原TransferWise）

D.银行转账

7.跨境电商平台中，哪种营销活动最适合提升店铺知名度？

A.优惠券折扣

B.限时秒杀

C.联合推广

D.直播带货

8.跨境电商广告中，哪种素材形式转化率最高？

A.图片广告

B.视频广告

C.图文组合广告

D.静态海报

9.跨境电商平台中，哪种客服渠道响应速度最快？

A.邮件

B.微信

C.实时聊天

D.电话

10.跨境电商物流中，哪种方式最适合紧急订单？

A.普通空运

B.快递

C.汽运

D.邮政小包

三、多选题（每题2分，共20分）

1.跨境电商平台运营中，以下哪些属于常见的数据分析指标？

A.流量来源

B.转化率

C.退货率

D.客户生命周期价值

E.广告点击率

2.跨境电商广告投放中，以下哪些属于常见的广告类型？

A.关键词广告

B.展示广告

C.素材广告

D.信息流广告

E.站内推广

3.跨境电商物流中，以下哪些属于常见的物流方式？

A.国际快递

B.海运

C.汽运

D.空运

E.邮政小包

4.跨境电商平台中，以下哪些属于常见的促销手段？

A.优惠券

B.限时折扣

C.买赠活动

D.积分兑换

E.联合营销

5.跨境电商支付方式中，以下哪些属于常见的支付