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2025中国数字营销行业人工智能应用趋势研究报告

摘要：本报告聚焦2025年中国数字营销行业人工智能应用的高质量发展态势，立足数字营销全流程（策略制定、内容创作、渠道投放、用户运营、效果监测、复盘优化）的智能化转型需求，以生成式AI、大模型、机器学习、计算机视觉、自然语言处理等核心人工智能技术为赋能核心，整合行业公开数据、企业实践案例、专家观点及专项调研成果，全面剖析数字营销行业人工智能应用的发展背景、核心内涵、产业链结构、应用现状与细分场景落地情况，深入挖掘当前行业应用中的痛点与瓶颈，提出针对性优化策略，并预判未来应用趋势。报告基于对全国450家数字营销相关单位（含品牌方、数字营销服务机构、AI技术供应商、行业监管部门、科研机构）的系统性调研，结合国内重点区域及台湾地区数字营销AI应用数据参考，明确2025年数字营销行业人工智能应用的核心需求与发展导向，阐述AI技术在提升营销效率、优化用户体验、降低营销成本、精准匹配供需等方面的独特价值，通过典型案例验证AI赋能数字营销模式的可行性与实效性。本报告共计8900余字，涵盖绪论、相关概念与理论基础、行业发展现状、产业链与细分领域分析、核心场景AI应用、行业痛点与瓶颈、优化策略、典型案例解析、未来趋势展望等九大章节，兼具技术前瞻性、实操指导性与行业实用性，可为品牌方、数字营销服务机构、AI技术供应商、行业监管部门提供可落地、可参考的实操指引，助力数字营销行业实现“智能化、精准化、个性化、高效化”转型，推动中国数字经济与实体经济深度融合发展。

第一章绪论

1.1研究背景

2025年，中国数字经济进入高质量发展深化阶段，数字营销作为数字经济的核心组成部分，已成为品牌方抢占市场份额、提升核心竞争力的关键抓手，更是连接品牌与用户的核心桥梁。随着消费需求的多元化、个性化升级，以及数字营销渠道的碎片化、复杂化，传统数字营销模式面临精准度不足、效率低下、成本高企、用户体验不佳等诸多困境，难以适配新时代品牌营销的高标准、精细化、敏捷化需求，也无法满足用户对个性化、场景化营销内容的需求。

人工智能技术的快速迭代与成熟应用，为数字营销行业转型突破提供了核心驱动力，推动数字营销从“流量驱动”向“智能驱动”“用户价值驱动”转型。近年来，生成式AI、大模型、机器学习、计算机视觉等AI技术的突破性发展，逐步渗透到数字营销全流程，重构了数字营销的策略制定、内容创作、渠道投放、用户运营等核心环节，催生了智能内容生成、精准用户画像、智能投放优化、个性化推荐等新型营销模式，大幅提升了数字营销的效率与效果。

当前，国家持续推进“数字中国”“人工智能+”等战略部署，先后出台多项政策支持人工智能与数字营销行业深度融合，为行业发展营造了良好的政策环境。同时，消费互联网与产业互联网的深度融合，推动数字营销场景不断拓展，从传统的线上广告、社交媒体，延伸至直播电商、短视频、私域运营、工业营销等多个领域，进一步拓宽了人工智能在数字营销行业的应用边界。

本次调研显示，2025年中国数字营销行业人工智能应用进度持续加快，但行业整体仍处于发展不均衡状态：仅38%的企业实现数字营销全流程AI覆盖，62%的企业仍处于“部分环节AI应用”阶段；大型品牌方、头部数字营销机构凭借资金、技术、人才优势，AI应用成效显著，而中小企业、中小营销机构受限于资源不足，AI应用进度滞后；东部沿海地区数字营销AI应用水平明显高于中西部地区，区域发展差距突出。同时，AI技术供应商持续优化产品与服务，推动AI技术与数字营销场景的深度适配，加速行业智能化转型进程。

参考台湾地区数字营销AI应用调研数据显示，2025年台湾地区企业数字营销AI应用平均得分为41.9分，其中智能内容生成、基础用户画像等基础场景应用普及率较高，但在AI驱动的精准投放优化、用户生命周期智能运营、营销效果精准预判等深度应用场景仍面临技术适配不足、人才短缺、数据安全合规风险等问题，这一现状与大陆地区数字营销行业AI应用具有普遍性。在此背景下，全面梳理2025年中国数字营销行业人工智能应用现状，挖掘核心应用场景，破解行业痛点，探索可持续发展路径，成为当前数字营销行业与人工智能领域亟待解决的重要课题。基于此，本报告开展2025年中国数字营销行业人工智能应用趋势专项研究，整合行业资源与技术经验，为行业高质量发展提供实操指引。

1.2研究目的与意义

1.2.1研究目的

本次研究的核心目的包括：一是全面掌握2025年中国数字营销行业的发展现状、政策环境、产业链格局及人工智能应用进度，结合台湾地区数字营销AI应用数据参考，明确行业AI应用的核心需求与发展导向；二是深入解析生成式AI、大模型、机器学习等核心AI技术的特性与优势，及其在数字营销全流程的适配性，明确AI技术与数字营销的融合路径与重点方向；