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住宅小区物业消防应急预案

第一章总则与法律依据

1.1目的

本预案以“零火灾、零伤亡、零重大财产损失”为底线目标，确保××市××住宅小区（以下简称“本小区”）在火灾突发时，物业服务中心能在3分钟内形成第一灭火力量、8分钟内完成人员疏散、15分钟内与辖区消防救援站形成联勤联动，最大限度降低人身伤害与财产损失。

1.2法律法规与标准清单（直接引用条款，不模糊表述）

1.2.1《中华人民共和国消防法》第16条：住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。

1.2.2《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（公安部61号令）第18条：应制定灭火和应急疏散预案并至少每半年组织一次演练。

1.2.3《高层民用建筑消防安全管理规定》第31条：高层住宅建筑应当每年至少进行一次全要素综合演练。

1.2.4《GB252012010建筑消防设施的维护管理》5.3.2：消防控制室应保证24小时值班，每班不少于2人，持证上岗。

1.2.5《××省消防条例》第42条：物业企业未履行消防职责的，由消防救援机构责令限期改正；逾期不改正的，处5000～50000元罚款。

1.3适用范围与启动条件

本预案适用于本小区红线范围内所有多层、高层住宅楼（共18栋，最高33层）、地下车库（2层，车位1260个）、商业裙楼（3层，面积1.8万㎡）及室外区域。触发条件：

a)火灾自动报警系统（FA）任一回路≥2只探测器报警；

b)手动报警按钮被触发；

c)现场人员确认明火或浓烟；

d)燃气泄漏报警且浓度≥10%LEL；

e)上级政府发布二级以上火警预警。

第二章组织架构与岗位职责

2.1消防应急指挥部

总指挥：物业项目经理（持一级消防操作员证，手机24小时开机，短号6666）。

副总指挥：秩序维护队长（持中级建构（构）筑物消防员证）。

成员：客服主管、工程主管、环境主管、财务内勤、外包维保单位驻场经理。

指挥部固定位置：消防控制室（3栋1层，耐火极限2h，双回路供电）。

2.2职能组与最小作战单元

2.2.1灭火行动组（12人，分3班）

职责：初起火灾扑救、燃气阀门关闭、电梯归首、消防泵启动。

装备：每班配置≥4具4kgABC干粉灭火器、2盘65mm水带、1把水枪、1把消防斧、1把消火栓钥匙、防爆对讲机（频道1）。

2.2.2通讯联络组（2人）

职责：拨打119、通知总指挥、启动应急广播、微信群“××小区消防应急群”推送。

话术模板（打印塑封贴于话机旁）：

“119，我是××小区消防控制室值班员王××，地址××路88号，着火部位×栋×单元×层，物质为××，暂无/有人员被困，已派微型消防站处置，请迅速出动，我在小区门口接应，电话137××××××××。”

2.2.3疏散引导组（18人，每栋1人，商业裙楼3人）

职责：逐户敲门、协助老幼病残、确认电梯无困人、关闭常开式防火门。

工具：荧光背心、扩音喇叭、应急手电、住户花名册（标注独居老人、卧床病人、宠物）。

2.2.4安全警戒组（8人）

职责：设置警戒线、疏导车辆、引导消防车（登高面宽度≥10m、坡度≤3%）、禁止无关人员拍摄上传。

器材：反光锥80个、警戒带10卷、爆闪灯4个。

2.2.5医疗救护组（4人，持红十字会救护员证）

职责：对吸入性损伤、烧伤、骨折实施院前急救，与120交接。

药品：烧伤膏10支、医用氧气袋2个、颈托5个、止血带10条、AED1台（存放客服中心）。

2.2.6后勤保障组（5人）

职责：运送灭火器、补充水带、提供矿泉水、毛巾、记录物资消耗。

仓库位置：7栋负一层2号库房，钥匙由财务内勤保管，30秒内可取。

2.3应急通讯录（每年3月更新一次，报辖区消防站备案）

消防救援站：××站，距离1.8km，行车4分钟，电

社区民警：李××，电话188××××××××。

燃气公司抢修：96177，30分钟到场。

电梯维保：××公司，24小时值班电话400××××××××，10分钟到场。

第三章风险评估与重点部位清单

3.1风险矩阵（采用LS法，L=可能性，S=严重性，R=L×S）

a)地下车库充电桩区域：L=4，S=5，R=20，属重大风险；

b)高层屋面太阳能板：L=3，S=4，R=12，属较大风险；

c)商业餐饮厨房：L=3，S=5，R=15，属较大风险；

d)弱电井/管道井堆放杂物：L=5，S=3，R=15，属较大风险；

e)居家老人卧床吸烟：L=4，S=4，R=1