四大顽疾阻碍crm应用标准化作业纸上谈兵管理资料.pptxVIP

;;;数据孤岛;对客户关系管理影响;行业标准与趋势分析;;CRM系统中设定标准化销售流程，统一客户跟进环节。;实际操作中存在问题及挑战;员工对标准化作业重要性认识不足，执行力度不够。;;培养专业人才;引入先进的CRM系统和技术，提高系统的性能和稳定性，并能够满足企业的个性化需求。;;;国内外企业成功应用CRM经验;案例中关键要素剖析;借鉴成功经验;;营销效果评估;从客户需求出发，优化产品或服务的设计、流程、交互等环节，提高客户体验和满意度。;;;;;随着技术的不断进步和市场的不断变化，CRM系统也在不断更新迭代，因此需要不断学习新知识、新技能。;