2026年拜城物业考试题含答案解析.docxVIP

2026年拜城物业考试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.物业服务合同的有效期限是多久？()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

2.以下哪项不属于物业管理服务的内容？()

A.维护公共秩序

B.管理公共设施

C.收集垃圾

D.代收水电费

3.物业管理区域内，业主共有部分包括哪些？()

A.建筑物本体

B.公共绿地

C.公共停车场

D.以上都是

4.物业服务企业违反合同约定，业主可以采取什么措施？()

A.直接更换物业服务企业

B.请求物业管理委员会介入

C.向人民法院提起诉讼

D.以上都可以

5.以下哪项不属于物业管理费用的构成部分？()

A.公共设施维护费

B.公共区域清洁费

C.物业管理人员的工资

D.业主大会的会费

6.物业服务企业应当向哪些部门报送物业管理信息？()

A.居民委员会

B.业主委员会

C.房地产管理部门

D.以上都是

7.物业管理区域内发生紧急情况，物业服务企业应当如何处理？()

A.立即处理，并向业主通报

B.忽略处理，等待业主反映

C.向业主委员会报告，由其决定

D.立即处理，但无需通知业主

8.业主大会的召开需要满足什么条件？()

A.业主人数达到一定比例

B.业主住宅面积达到一定比例

C.业主人数和住宅面积均达到一定比例

D.以上都不是

9.物业服务企业违反合同约定，给业主造成损失的，应当承担什么责任？()

A.赔偿损失

B.纠正错误

C.退还费用

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.物业管理服务主要包括哪些内容？()

A.维护公共秩序

B.管理公共设施

C.收集垃圾

D.业主房屋维修

E.组织业主活动

11.以下哪些行为属于违反物业管理规定？()

A.在公共区域乱扔垃圾

B.在楼道内堆放杂物

C.在小区内饲养大型宠物

D.未经允许在公共区域进行经营活动

E.未经允许在楼顶搭建建筑物

12.物业服务合同应当包括哪些主要内容？()

A.物业服务内容

B.物业服务费用

C.物业服务期限

D.违约责任

E.争议解决方式

13.物业管理区域内，以下哪些属于业主共有部分？()

A.建筑物本体

B.公共绿地

C.公共停车场

D.公共设施

E.业主的私人住宅

14.以下哪些措施可以提升物业管理服务质量？()

A.加强员工培训

B.建立健全管理制度

C.定期开展业主满意度调查

D.优化服务流程

E.增加物业费用

三、填空题(共5题)

15.物业服务合同是指物业服务企业与业主之间就物业管理服务事项订立的协议，其中明确了物业服务企业的服务内容和业主的权益。

16.物业管理区域内，建筑物本体及其附属设施设备，以及根据规划建设的公共绿地、公共设施等，都属于业主共有部分。

17.物业服务企业违反物业服务合同约定，给业主造成损失的，应当依法承担赔偿责任。

18.业主大会是物业管理区域内业主实行自治的重要组织形式，它负责制定和修改业主大会议事规则，选举产生业主委员会等。

19.物业服务企业应当根据物业管理服务合同约定和业主大会的决定，定期向业主公布物业管理服务费用的收支情况。

四、判断题(共5题)

20.物业服务企业可以自行决定物业管理服务的收费标准。()

A.正确B.错误

21.业主委员会是物业管理区域内业主的自治组织，负责监督物业服务企业的工作。()

A.正确B.错误

22.物业管理区域内，业主的私人住宅属于业主共有部分。()

A.正确B.错误

23.物业服务企业对业主共有部分的使用和维护没有义务。()

A.正确B.错误

24.业主大会的召开必须由物业服务企业提议。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述物业服务合同的主要内容。

26.在物业管理区域内，如何处理业主之间的纠纷？

27.物业服务企业应当如何处理业主的投诉？

28.业主大会的召开需要满足哪些条件？

29.物业服务企业如何提高物业管理服务质量？

2026年拜城物业考试题含答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】物业服务合同的有效期限一般为5年，根据《物业管理条例》的规定。

2.【答案】D

【解析】代收水电费属于物业服务企业可以提供