某电器销售公司企业文化手册.docxVIP

永乐企业文化手册

〔定稿060628〕

永乐(中国)电器销售

二00六年六月

企业家寄语

从永乐成立的那一天起，我一直在考虑，永乐存在的价值是什么？顾客选择永乐的理由是什么？职员选择永乐的理由是什么？需求商选择永乐的理由又是什么？

在过往，我们是通过压缩流通渠道，直截了当从厂家进货，减少流通费用，和大规模的采购，落低采购本钞票，从而落低价格，让尽可能多的人能够用上家用电器，以改善消费者的生活状态。因此，在过往的十年，永乐是为改善人民群众的生活状态做奉献。那么现在呢？现在，一方面，消费者的生活瞧念和生活方式发生了巨大的变化，人们除了满足物质需求之外更加关注的是如何满足自身的精神需求，成就高品质的生活。另一方面，网络、信息化时代差不多成形，电器电子产品及其在终端设备中应用的无限变化的效劳内容，成为了那个时代生活方式的另一要紧构筑材料。因此，永乐应当是一个为消费者体验梦想，设计出色生活的资源整合平台。永乐必须关注人们生活方式与生活瞧念的变化，通过整合产品与效劳资源，让消费者在那个地点体验到各种产品和效劳所构筑的生活梦想，成就他们梦想的生活方式，在为消费者提供物质需求的同时，满足他们丰富的精神生活。

关于职员，永乐意味着什么呢？我盼瞧我们永乐人是一起来成就永乐事业的合作伙伴，永乐可不能把职员瞧作过客，我们首要的假设是他们能够与永乐长期共事，在成就永乐伟业中成就个人的职业开展。我盼瞧永乐能够给职员一个成就事业的平台，我盼瞧永乐能够带给职员实现自己生活方式的物资根底，我盼瞧永乐成为职员职业开展的无形资产和孕育专业人才的摇篮。

关于需求商，永乐意味着什么？永乐是需求商实现价值的平台，需求商透过永乐为顾客效劳赢得他们的开展空间，需求商是永乐为顾客制造价值的协作者。

关于社会，永乐意味着什么呢？永乐意味着诚信负责。

关于股东，永乐意味着什么呢？永乐意味着持续成长。

永乐是一个有理想的企业，我一直在考虑如何将那个理想常青连续。首要的是，我们要锻造一支具有共同使命与愿景、勇于挑战自我的卓越团队，并将这些理念和精神永续传承。

伙伴们，行动起来，锻造自我，解决咨询题，不断前进，往实现我们相互成就的伟大的理想！

2006年3月

企业家格言

百年企业的生存，靠的是最优秀的人才

百年企业的生存，靠的是最优秀的人才连续公司的理念。

——陈晓

制造力是衡量一个经营者是否优秀的重要标准，人往往既具有制造力，又具有批判力。批判力是否认性，而制造力那么是一种由盼瞧和热情、勇气和信心组成的向上的心理状态，是确信性的。我们要努力把“不可能〞的事物转变为可能，富有进取性。

——陈晓

危机决定企业命运：不行的企业在危机中消逝，一般的企业渡过危机，伟大的企业在危机中获得开展。

——陈晓

5%的人主动考虑，5%的人认为在考虑，5%的人被动考虑，再其余85%的人一生都讨厌考虑，请咨询你是哪种人？

——陈晓

没有无能的职员，只有无能的领导。

——束为

经常“寻镜子〞与“照镜子〞，善于总结过往，敢于否认自己，是成功必备的素养。

——束为

赞美是世界上最好的投资：可不能让您失往什么，却能给您带来丰厚回报。因此对下属千万不要吝啬您的赞美！

——束为

第一章永乐成长历程

一、永乐开展时期

第一时期，规模积存时期〔1996年－2000年〕

1996年，永乐成立，主营批发兼营零售

1998年，新大陆店开业，迈出连锁经营的第一步

1998年底，放弃批发，专攻零售连锁经营

1999年，永乐年销售额雄踞上海同业之首

2000年，销售额超过12亿，在上海家电零售市场份额达15%，稳居上海同行业之首

第二时期，区域垄断，试探外扩时期〔2000年－2003年〕

2000年底，江苏南通永乐连锁店开业，永乐吹响了进军全国的号角。

2001年，连锁规模扩展至多个都市，实现年销售额20个亿，开发沪上首家网上家电销售平台。

2002年，成立中永通泰电器销售公司，截止到2003年底成员单位超过16家。

第三时期，兼并重组，区域扩张时期〔2003年——2005年〕

2003年6月，永乐家电与河南通利达成正式合作协议

2003年9月，永乐家电正式并购广州东泽电器

2004年7月，永乐家电与四川成都百货大楼达成合作协议

2005年7月，永乐家电与灿坤3C电器完成大陆门店资产受让

2005年8月，永乐家电与厦门思文正式“联姻〞

第四时期，二次创业〔2005年10月——〕

2005年10月14日，永乐家电香港主板成功上市。

2005年11月，永乐家电正式进军安徽市场。

2005年12月，永乐携手北京大中成立合资公司。

2006年3月，永乐召开“十年铸辉煌迈步新征程〞为主题的全国文化宣贯活动启动仪式大会。

2006年4月，永乐公布正式并购北京大中电器公司。

二、永乐开展轨迹

1996年9月6日，上海永乐家用电器成立。

1998年9