2025年物业管理师考试试题详解.docxVIP

2025年物业管理师考试试题详解

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

1.物业管理师资格考试分为四个科目，分别是《物业管理实务》、《物业管理法规》、《物业管理综合能力》和《物业查验》。以下关于这四个科目的说法中，正确的是（）。

A.《物业管理实务》侧重考察考生对物业管理基本概念和原理的理解。

B.《物业管理法规》主要考查考生对与物业管理相关的法律法规的识记程度。

C.《物业管理综合能力》注重考察考生运用专业知识解决实际问题的能力。

D.《物业查验》是新增科目，主要考察考生对各类房屋建筑和设施设备的识别能力。

2.业主大会的职责不包括（）。

A.制定和修改管理规约。

B.选举产生业主委员会。

C.决定专项维修资金的使用、续筹方案，并监督实施。

D.选聘或解聘物业服务企业。

3.物业服务合同是物业服务企业与其服务的业主或者业主委员会之间签订的，确定双方权利义务关系的协议。以下关于物业服务合同的说法中，错误的是（）。

A.物业服务合同是物业服务活动开展的基础。

B.物业服务合同的内容必须符合法律法规的强制性规定。

C.物业服务合同可以约定业主享受的物业服务内容，也可以约定业主应承担的义务。

D.物业服务合同签订后，即具有法律效力，任何一方不得擅自变更或解除。

4.在物业管理活动中，物业安全管理是一项重要的工作内容。以下关于物业安全管理的说法中，正确的是（）。

A.物业安全管理仅指对物业管理区域内的消防安全管理。

B.物业安全管理人员发现安全隐患，应当立即向业主委员会报告。

C.物业服务企业应当按照规定对物业管理区域内的危险区域进行标识，并采取相应的安全措施。

D.业主在物业管理区域内进行装修活动，不需要遵守相关的安全规定。

5.物业承接查验是物业服务企业接管物业前，对物业共用部位、共用设施设备等进行检查确认的过程。以下关于物业承接查验的说法中，错误的是（）。

A.物业承接查验应当由业主委员会组织进行。

B.物业承接查验的主要目的是确认物业的质量状况。

C.物业承接查验合格后，双方应当签订物业承接查验协议。

D.物业承接查验的结果对业主没有约束力。

二、

6.物业管理区域划分应当考虑物业的（）、（）、（）以及设施设备共用的实际情况等因素。

7.业主大会会议可以采用（）、（）和（）等方式召开。

8.物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，向业主提供服务，并接受业主的监督。物业服务企业不得（）。

9.物业服务收费应当遵循（）的原则，根据物业服务项目的（）、（）、（）等因素确定。

10.业主装饰装修房屋的，应当遵守（）和管理规约的约定，并依法依规办理相关手续。

11.物业服务企业应当按照（）的规定，将物业承接查验记录、物业服务合同、管理规约、业主大会议事规则、业主名册、建筑物及其附属设施的维修养护方案、专项维修资金筹集方案和使用计划等文件进行公示。

12.物业共用部位、共用设施设备的维修养护责任，由（）承担；没有约定或者约定不明确的，由（）承担。

13.业主委员会由业主选举产生，对业主负责，其职责包括（）。

14.物业服务企业应当按照（）的要求，定期对物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行维护保养。

15.专项维修资金是指专项用于（）的维修资金。

三、

16.某小区发生一起业主坠楼事件，业主家属将物业服务企业告上法庭，要求赔偿损失。请分析物业服务企业在此次事件中可能承担的法律责任，并说明理由。

17.简述前期物业管理的含义及其主要工作内容。

18.物业服务企业在与业主沟通过程中，应注意哪些方面？请结合实际举例说明。

19.如何理解“智慧物业”？请简述智慧物业在提升物业管理水平方面的作用。

20.物业服务企业如何做好物业共用部位、共用设施设备的维修养护工作？请提出具体措施。

四、

21.某小区部分业主反映，小区内的健身器材损坏严重，存在安全隐患，要求物业服务企业尽快维修。物业服务企业接到反映后，应当如何处理？请详细说明处理步骤。

22.某物业服务企业与业主委员会签订物业服务合同后，发现部分业主不缴纳物业服务费，导致企业收入不足，无法正常提供服务。请分析产生该问题的原因，并提出相应的解决措施。

23.某小区业主委员会拟制定一项新的管理规约条款，限制业主在小区内饲养宠物。请分析该条款可能存在的问题，并提出修改建议。

24.物业服务企业发现小区内某业主擅自改变房屋用途，从事经营活动。请分