河北某某光电有限公司营销管理制度.docxVIP

河北纪元光电

营销治理制度

北大纵横治理咨询公司纪元光电工程组

TIME\@EEEE年O月二〇一〇年九月

名目

TOC\o1-3\h\z\u第一局部营销人职员作守那么和行为准那么PAGEREF_Toh1

第二局部营销与运作方案治理方法PAGEREF_Toh2

2．1流程设计PAGEREF_Toh2

2．1．1经营方案治理流程图PAGEREF_Toh3

2．1．2经营方案治理流程图讲明PAGEREF_Toh4

2．1．3营销治理流程图PAGEREF_Toh7

2．1．4营销治理流程图讲明PAGEREF_Toh8

2．1．5运作治理流程PAGEREF_Toh10

2．1．6运作治理流程图讲明PAGEREF_Toh11

第三局部信息治理方法PAGEREF_Toh13

3．1意义PAGEREF_Toh13

3．2使用范围PAGEREF_Toh13

3．3治理组织PAGEREF_Toh13

3．3．1主管部门PAGEREF_Toh13

3．3．2运行组织PAGEREF_Toh14

3．3．3执行部门PAGEREF_Toh14

3．3．4外部机构PAGEREF_Toh14

3．4治理方式PAGEREF_Toh15

3．4．1信息收集PAGEREF_Toh15

3．4．2信息收集渠道和方式PAGEREF_Toh15

3．4．3信息处理PAGEREF_Toh16

3．4．4信息存储PAGEREF_Toh17

3．3．5信息治理表格PAGEREF_Toh18

3．5流程设计PAGEREF_Toh20

3．5．1市场信息治理系统流程图PAGEREF_Toh20

3．5．2信息治理系统流程讲明PAGEREF_Toh21

第四局部纪元光电销售账款治理方法PAGEREF_Toh24

4．1目的PAGEREF_Toh24

4．2实施范围PAGEREF_Toh24

4．3治理组织PAGEREF_Toh24

4．3．1总经理PAGEREF_Toh24

4．3．2企划部PAGEREF_Toh24

4．3.3业务部PAGEREF_Toh24

4．3.4财务部PAGEREF_Toh24

4．4治理方式PAGEREF_Toh24

4．4．1货款回收PAGEREF_Toh24

4．4.2货款拖欠的处理PAGEREF_Toh25

4．4．3坏账损失处理PAGEREF_Toh25

4．4．4应收帐款治理附表PAGEREF_Toh26

第五局部代理商治理制度PAGEREF_Toh29

5．1总那么PAGEREF_Toh29

5．2对代理商的支援PAGEREF_Toh30

5．3附那么PAGEREF_Toh30

第六局部客户治理方法PAGEREF_Toh32

6．1客户分类治理制度PAGEREF_Toh32

6．1．1客户的分类及信息收集PAGEREF_Toh32

6．1．2分类客户享受待遇PAGEREF_Toh34

6．2信用治理方法PAGEREF_Toh35

6．2．1目的PAGEREF_Toh35

6．2．2实施范围PAGEREF_Toh35

6．2．3各相关岗位、部门信用治理职能PAGEREF_Toh35

6．2．4方法正文PAGEREF_Toh36

6．3客户效劳治理制度PAGEREF_Toh39

6．3．1总那么PAGEREF_Toh39

6．3．2客户意见调查PAGEREF_Toh39

6．3．3客户投诉治理制度PAGEREF_Toh39

6．4治理附表PAGER