指导与管理项目工作过程定义及关键要素分析.pdfVIP

指导与管理项目工作

过程定义：为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准的变

更的过程。

1、指导与管理项目工作的输入：批准的变更请求

输入有“批准的变更请求”，这个是已经遵循变更管理流程被干系人批准的。

2、指导与管理项目工作的工具：项目管理信息系统

用来收集和发布绩效数据的系统。

既是事业环境因素、也是一种工具。项目管理信息系统提供下列工具：进度计划工具、工作

授权系统、配置管理系统、信息收集与发布系统，或进入其他在线自动化系统的网络界面。

3、指导与管理项目工作的输出：可交付成果

可交付成果（Deliverables）：在某一过程、阶段或者项目完成时，必须产出的任何独特并

可核实的产品、成果或服务能力。

可交付成果可以是有形的产品、成果，或无形的计划、服务能力等。

比如大家考PMP是一个项目，最终获得PMP证书是产品，它是有形的可交付成果。掌握的项

目管理知识是无形的能力，这些都是此项目的可交付成果。

4、指导与管理项目工作的输出：变更请求

也就是说在执行项目管理计划中的工作的时候会引发新的变更请求，这是项目的渐进明细。

变更请求：所有干系人都可以提交变更请求，直接的或者间接的，变更请求一定是对项目的

某一方面有变化，需要对项目管理计划或者项目文件更新。包括纠正措施、预防措施、缺陷

补救和更新。

1）纠正措施：实际绩效与计划之间已存在偏差，需要纠偏；

2）预防措施：防止实际绩效与计划之间出现偏差，需要防范；

3）缺陷补救：产品组件有质量问题，需要修正；

4）更新：针对受控文件文件或计划的变更。

如果改变了计划，一定是更新。

前面三者：计划不变。

监控项目工作

过程定义：跟踪、审查启动、规划、执行、收尾各个过程，来实现项目管理计划中确定的绩

效目标。就是把实际绩效和项目管理计划进行对比，发现偏差、分析原因，提出变更。

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清晖Alice 12月26日

1、监控项目工作的输入：确认的变更

被批准执行的变更，需要对它们的执行情况进行确认，以保证它们都得到正确的落实。

2、监控项目工作的工具：分析技术

采用分析技术来预测潜在的后果，可用于项目的分析技术包括：

3、监控项目工作的输出：变更请求

输出“变更请求”和输入“确认的变更”没什么关系，是指监控项目工作时会引发变更请求。

通过比较实际情况与计划要求，可能需要提出变更请求，来扩大、调整或縮小项目范围与产

品范围，或者提高、调整或降低质量要求和进度或成本基准。

实施整体变更控制

过程定义：审查