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2025年卫生院申报地区文明单位自查报告范文

近年来，我院深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，坚持“以人民健康为中心”的发展理念，将精神文明建设与医疗卫生服务深度融合，全面推进地区文明单位创建工作。在上级党委、政府和卫健部门的正确领导下，全院干部职工凝心聚力、真抓实干，在思想建设、服务提升、环境优化、社会责任履行等方面取得了显著成效。现将自查情况报告如下：

一、强化组织领导，构建文明创建责任体系

（一）健全领导机制，明确创建责任

院领导班子高度重视精神文明建设，将其纳入卫生院年度重点工作，与业务工作同部署、同落实、同考核。成立了以院长为组长、党支部书记为副组长、各科室负责人为成员的精神文明建设工作领导小组，定期召开专题会议研究创建工作，分析存在的问题，制定改进措施。领导小组下设办公室，负责创建工作的日常协调、督促检查和资料整理，形成了“一把手”负总责、分管领导具体抓、各科室齐抓共管、全体职工积极参与的创建格局。

（二）制定创建规划，细化工作任务

结合地区文明单位创建标准和卫生院实际，制定了《2024-2025年精神文明建设工作规划》《2025年精神文明建设工作计划》，明确了创建目标、工作任务和时间节点，将创建任务分解到每个科室、每个岗位，形成了“一级抓一级、层层抓落实”的工作机制。同时，将精神文明建设纳入科室绩效考核内容，考核结果与科室评优评先、职工绩效工资挂钩，确保创建工作落到实处。

（三）强化宣传引导，营造创建氛围

充分利用院内宣传栏、电子显示屏、微信公众号等载体，广泛宣传精神文明建设的重要意义、创建标准和工作动态，营造浓厚的创建氛围。定期组织职工开展精神文明建设专题学习，学习习近平总书记关于精神文明建设的重要论述、社会主义核心价值观、新时代公民道德建设实施纲要等内容，提高职工对精神文明建设的认识和理解。截至2025年6月，共组织专题学习12次，制作宣传栏8期，发布微信公众号宣传信息24条。

二、深化思想建设，筑牢精神文明思想根基

（一）加强政治理论学习，提高政治素养

坚持把政治理论学习作为首要任务，持续深化习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神学习宣传贯彻。通过“三会一课”、主题党日、专题研讨等形式，组织党员干部和职工深入学习党的创新理论，引导职工增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。2025年以来，共组织“三会一课”24次，主题党日活动6次，专题研讨4次，党员领导干部带头讲党课6次，实现了学习全覆盖。

（二）培育和践行社会主义核心价值观

将社会主义核心价值观融入医疗服务全过程，通过开展“社会主义核心价值观进科室”“身边好人评选”等活动，引导职工自觉践行社会主义核心价值观。在院内显著位置张贴社会主义核心价值观宣传标语、公益广告，在门诊大厅、病房等区域设置文明提示牌，营造浓厚的宣传氛围。同时，组织职工开展志愿服务活动，将社会主义核心价值观转化为实际行动。截至2025年6月，共组织开展志愿服务活动18次，服务群众2000余人次。

（三）加强医德医风建设，提升职业素养

坚持以医德医风建设为核心，加强职工职业道德教育。组织职工学习《医疗机构从业人员行为规范》《医师医德规范》等规章制度，开展医德医风专题培训、警示教育等活动，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，增强职业道德意识。建立健全医德医风考核机制，定期对职工进行医德医风考核，考核结果与职工职称晋升、评优评先挂钩。2025年以来，共组织医德医风专题培训6次，警示教育2次，考核职工120余人次，职工医德医风满意度达到98%以上。

三、优化医疗服务，提升群众就医满意度

（一）加强医疗质量管理，提高医疗服务水平

严格落实医疗核心制度，加强医疗质量控制。建立健全医疗质量管理体系，成立医疗质量控制小组，定期开展医疗质量检查、病历评审、处方点评等工作，及时发现和解决医疗质量存在的问题。加强医务人员培训，组织开展业务学习、技能培训、病例讨论等活动，提高医务人员的业务水平和服务能力。2025年以来，共组织业务学习24次，技能培训12次，病例讨论18次，举办医疗技能竞赛2次，医务人员“三基三严”考核合格率达到100%。

（二）优化服务流程，提升就医便捷性

以“方便群众就医”为出发点，优化门诊、住院服务流程。推行“一站式”服务，在门诊大厅设立导诊台，为患者提供导诊、咨询、预约挂号等服务。推行分时段预约挂号，开通微信公众号预约、电话预约等多种预约方式，减少患者排队等候时间。优化住院服务流程，实行入院手续“一次性”办理，出院结算“一站式”服务，提高住院服务效率。同时，加强医患沟通，建立健全医患沟通机制，医务人员定期与患者及家属沟通，了解患者需求，解答患者疑问，提高患者满意度。

（三）改善就医环境，提升就医舒适度

加大投入，改善院内就医环境。对门