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高校网络教学平台使用及维护指南

前言

随着信息技术与教育教学深度融合的不断推进，高校网络教学平台已成为日常教学活动不可或缺的重要支撑。为充分发挥平台在教学资源整合、教学过程管理、师生互动交流以及教学质量提升等方面的积极作用，确保平台稳定、高效、安全运行，特制定本指南。本指南旨在为高校教师、学生以及平台管理人员提供清晰、规范的操作指引和维护建议，以期共同营造优质的网络教学环境。

第一章平台用户使用指南

1.1教师用户使用指南

1.1.1账号注册与登录

教师用户通常由学校统一分配平台账号，初始密码一般为身份证后几位或特定初始密码。首次登录后，应立即修改初始密码，并妥善保管。登录地址通常为学校官方网站提供的平台入口或直接访问平台域名。如遇账号或密码问题，应及时联系学校信息技术部门或平台管理员。

1.1.2课程建设与管理

登录平台后，教师可根据教学安排创建新课程。在课程创建过程中，需准确填写课程名称、课程代码、学分、学时、开课学期、授课对象等基本信息，并上传课程简介、教学大纲等材料。课程创建后，教师可对课程进行编辑、归档或删除等管理操作。建议定期审视课程信息，确保其准确性和时效性。

1.1.3教学资源上传与组织

平台支持多种类型教学资源的上传，如PPT课件、Word文档、PDF资料、音视频文件、图片等。教师在上传资源时，应注意文件命名规范，便于学生识别和查找。同时，可利用平台提供的文件夹功能对资源进行分类组织，构建清晰的课程知识结构。对于音视频资源，建议先进行压缩处理，以提高学生在线观看的流畅度。

1.1.4教学活动设计与实施

教师可利用平台开展丰富的教学活动。例如，发布课程通知、布置在线作业、组织讨论区互动、发起实时或异步的在线研讨、进行在线测验或考试等。在设计教学活动时，应充分考虑学生的学习特点和需求，合理安排活动时间和频率，及时对学生的参与情况进行反馈和评价，以增强教学效果。

1.1.5学生管理与成绩评定

平台通常具备学生名单导入、考勤记录、作业批改、考试阅卷等功能。教师可通过平台便捷地管理学生信息，跟踪学生学习进度。在成绩评定方面，应明确评分标准，并利用平台的统计分析功能，对学生的各项学习表现进行综合评估，确保成绩的客观公正。

1.2学生用户使用指南

1.2.1账号注册与登录

学生用户一般通过学号和初始密码登录平台。首次登录后，务必修改初始密码，并牢记个人账号信息。建议定期更换密码，保障账号安全。如遗忘密码，可通过平台提供的找回功能或联系辅导员、平台管理员协助解决。

1.2.2课程选择与学习

学生登录后，可根据学校教学安排或个人兴趣选择相应课程进行学习。进入课程页面后，应仔细阅读课程公告、教学大纲等信息，了解课程要求和学习计划。按照教师发布的教学进度，有序观看教学视频、阅读教学资料，积极参与课程学习。

1.2.3学习资源获取与利用

1.2.4参与互动与提交作业

积极参与课程讨论区的交流，向教师和同学请教学习中遇到的问题，分享学习心得。按时完成并提交教师布置的在线作业和测验，注意查看作业提交截止时间，避免延误。提交作业前，应仔细检查作业内容，确保无误。

1.2.5成绩查询与反馈

学生可通过平台查询自己的作业成绩、测验成绩及课程总成绩。如对成绩有异议，应在规定时间内向教师提出申诉。同时，要关注教师对作业和测验的批改意见，及时总结学习中的不足，调整学习策略。

第二章平台维护与管理

2.1平台运维与技术支持

2.1.1服务器与网络环境维护

信息技术部门应确保平台服务器硬件设备运行稳定，定期进行巡检和性能优化。同时，保障校园网络环境的畅通，合理配置网络带宽，特别是在教学高峰期，应采取有效措施避免网络拥堵，确保平台访问的流畅性。

2.1.2数据备份与安全保障

建立健全平台数据备份机制，定期对用户数据、课程资源、教学活动记录等重要数据进行备份，防止数据丢失或损坏。加强平台安全防护，部署必要的防火墙、入侵检测系统等安全设备，定期进行安全漏洞扫描和风险评估，防范网络攻击和数据泄露事件的发生。

2.1.3系统升级与功能优化

密切关注平台版本更新和功能升级信息，根据学校教学需求和技术发展趋势，适时进行系统升级。收集用户反馈，对平台现有功能进行优化和完善，提升用户体验。在进行系统升级或重大调整前，应做好充分测试，并提前通知用户，减少对教学活动的影响。

2.1.4用户支持与培训服务

设立专门的技术支持团队或热线，为师生提供及时的技术咨询和故障排除服务。定期组织针对教师和学生的平台使用培训，帮助用户熟悉平台功能，提高使用技能。可编制详细的图文教程或操作视频，方便用户随时查阅学习。

2.2院系管理与教学支持

2.2.1教学资源建设规划

各院系应结合自身学科专业特点，制定本单位的网络教学资源建设规划，鼓励教师开发和共