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小时达同城速递合同范本

合同编号：[合同编号]

前言

本合同由以下双方于[签订日期]在[签订地点]签订：

甲方（承运人）：[速递公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[公司注册地址]

联系电话：[公司联系电话]

乙方（托运人）：[托运人全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址/常用地址：[托运人地址]

联系电话：[托运人联系电话]

鉴于甲方拥有提供小时达同城速递服务的资质和能力，乙方需要使用甲方的速递服务，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意按照本合同约定，为乙方提供小时达同城速递服务。

1.2服务区域：本合同项下的同城速递服务限定在[具体城市名称]行政区域内。

1.3服务时效承诺：甲方承诺在[具体城市名称]行政区域内，对于本合同项下经甲方揽收的快件，自甲方揽收之日起[X]小时内送达目的地。该时效承诺不包含节假日、夜间时段（具体定义见附件或双方约定）以及不可抗力因素的影响。如遇高峰时段、交通拥堵、恶劣天气等非甲方原因导致的客观情况，甲方应及时通知乙方，并协商调整送达时间或根据约定承担相应责任。

1.4服务对象：本服务适用于乙方委托甲方递送的快件，快件应符合国家法律法规的禁止性规定，且其重量、尺寸、性质等应适合同城短途运输。具体禁止和限制物品清单以甲方公开披露为准。

1.5服务方式：本合同约定的小时达同城速递服务为直送服务。

第二条订单与取件

2.1乙方下单：乙方可通过甲方提供的官方网站、移动应用程序、客服电话或其他约定的方式进行下单。

2.2取件安排：甲方将根据乙方订单或双方约定的时间，指派快递员到约定的地址进行揽收。如需乙方配合，甲方将提前与乙方联系确定取件时间。

2.3取件凭证：乙方或其委托人应在揽收时核对运单信息，并在运单上签字确认。电子运单的签收以甲方系统记录的电子签收时间为准。

第三条费用与支付

3.1收费标准：

(1)基础运费：按快件实际重量（或体积）和运输距离计算，具体费率参照甲方公示的标准执行。

(2)时效附加费：如乙方要求加急或超出标准时效承诺范围，需额外支付时效附加费，费率按甲方规定执行。

(3)特殊服务费：如需甲方提供上门取件、送货上楼、保价等特殊服务，乙方应支付相应的服务费用，具体标准按甲方规定执行。

(4)延时费：如甲方因自身原因未能按本合同第一条约定的时效承诺送达快件，每延迟一小时，应向乙方支付人民币[具体金额]的延时违约金，延时违约金总额不超过快件保价金额的[百分比]%（若快件未保价，则不超过基础运费的[倍数]倍）。

(5)赔偿责任：如发生快件丢失或损毁，甲方将根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规以及本合同的约定承担赔偿责任。具体赔偿标准为：按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过快件保价金额；如快件未保价，则按快件实际价值或甲方公示的同类快件运费标准赔偿，以较低者为准。

3.2费用计算：具体费用由甲方根据乙方订单信息在揽收时或派送前计算，并通过与乙方确认的方式通知乙方。

3.3支付方式：乙方应于[具体时间，如：快件揽收成功时/快件派送成功时/每月结算日]向甲方支付服务费用。支付方式为银行转账，甲方收款账户信息如下：

开户名称：[甲方账户名]

开户银行：[甲方开户行]

银行账号：[甲方银行账号]

乙方应将款项汇入上述账户，并在转账附言中注明“小时达速递费-订单号/乙方名称”。

3.4发票：甲方应根据乙方的需求，在乙方支付费用后[具体天数，如：10个工作日]内，向乙方开具等额增值税专用发票或普通发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

(1)甲方有权要求乙方提供真实、准确、完整的收件人信息和联系方式。

(2)甲方有权核实托运物品的合法性，对于禁止运输的物品，甲方有权拒绝承运。

(3)甲方应按照约定的时间和地点完成快件的揽收工作，并妥善包装、标识。

(4)甲方应在承诺的时效内，将快件安全、准确地送达指定收件人。在运输过程中应采取必要的措施保护快件安全。

(5)甲方应对其承运的快件在约定责任期间内承担保管责任。

(6)甲方应建立完善的快件跟踪系统，并应乙方要求提供查询服务。

(7)如发生快件延误、丢失、损毁等异常情况，甲方应在发现或接到通知后[具体时间，如：2小时]内启动应急处理程序，并及时向乙方通报情况，按本合同约定承担赔偿责任。

(8)甲方应遵守国家有关快递物流行业的法律法规和管理规定。

4.2乙方权利与义务：

(1)乙方有权