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- 2026-02-17 发布于河南
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2026年国开电大管理英语4形考题库200道
第一部分单选题(200题)
1、Whenwritinganemail,whichofthefollowingisthemostappropriatesubjectline?
A.Urgent:Needyourhelpwiththeproject
B.Hi,canyouhelpme?
C.Emailfrom[YourName]
D.Pleaseseeattachment
【答案】:A
解析:本题考察商务邮件主题行的写作规范。选项A明确指出了邮件的紧急性和核心诉求(需要帮助),符合商务沟通中主题行简洁、清晰且突出关键信息的要求;选项B过于模糊,未说明具体事项;选项C仅表明发件人,缺乏实质内容;选项D只提及附件,未说明邮件核心目的。因此正确答案为A。
2、在管理沟通中,当需要传递复杂且需要即时互动澄清的信息时,最有效的沟通方式是?
A.面对面交流
B.电话沟通
C.电子邮件
D.书面报告
【答案】:A
解析:本题考察管理沟通方式的选择。正确答案为A,因为面对面交流能通过肢体语言、语音语调及即时反馈(如提问、确认)确保复杂信息被准确理解,尤其适合需要详细解释和互动澄清的场景。B电话沟通缺乏视觉辅助,信息传递效率低于面对面;C电子邮件和D书面报告无法实时互动,可能导致误解或需要额外时间澄清,因此不适用于复杂信息传递。
3、AccordingtoMaslowsHierarchyofNeeds,whichofthefollowingbelongstotheSafetyNeedslevel?
A.Recognitionforworkachievements
B.Healthyandsecureworkenvironment
C.Opportunitiesforsocialinteraction
D.Personalgrowthandself-actualization
【答案】:B
解析:本题考察激励理论中马斯洛需求层次理论知识点。正确答案为B,安全需求包括人身安全、健康保障、稳定的工作环境等,A属于自我实现需求,C属于社交需求,D属于自我实现需求(最高层次)。
4、Inanemail,whatisthemainpurposeofthesubjectline?
A.Tobrieflystatetheemailspurpose
B.Tomaketheemaillookmoreprofessional
C.Toincludealldetailsoftheemailcontent
D.Toserveasatitlefortheattacheddocument
【答案】:A
解析:本题考察商务邮件写作中主题行的作用。正确答案为A,因为主题行的核心功能是让收件人快速了解邮件的核心目的,提高沟通效率。B选项错误,主题行不是为了美观;C选项错误,主题行需简洁,不能包含所有内容;D选项错误,主题行与附件标题是不同的元素,附件标题由附件本身决定。
5、Whenanemployeereportsaproblemtothemanager,themosteffectiveresponseisto______.
A.Immediatelyprovideasolutionwithoutlistening
B.Listencarefullyandconfirmunderstanding
C.Criticizetheemployeefornotsolvingitfirst
D.Avoidtheissuebychangingthetopic
【答案】:B
解析:本题考察管理沟通中的倾听技巧。有效沟通的关键是先倾听并确认理解,“Listencarefullyandconfirmunderstanding”能全面了解问题本质。“Immediatelyprovidingasolution”可能忽略问题根源,“Criticizingtheemployee”会打击积极性,“Avoidingtheissue”是逃避责任。因此正确答案为B。
6、WhatdoesKPIstandforinperformancemanagement?
A.KeyPerformanceIndicator
B.KeyPersonnelInterview
C.KnowledgeProductivityInd
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