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农行往届面试题及答案解析

单项选择题（每题2分，共10题）

1.农业银行的客服热线是（）

A.95533B.95566C.95599D.95588

2.以下哪种业务不属于农行的基础业务（）

A.存款B.贷款C.证券交易D.支付结算

3.农行成立于哪一年（）

A.1951年B.1952年C.1953年D.1954年

4.农行的企业使命是（）

A.面向“三农”服务城乡回报股东成就员工

B.建设一流现代商业银行

C.诚信立业稳健行远

D.以市场为导向以客户为中心

5.以下哪项不属于农行的品牌形象宣传语（）

A.大行德广伴您成长B.中国农业银行您身边的银行

C.服务大众情系民生D.轻松在线拥有无限

6.在农行办理个人储蓄账户开户，以下证件不可以作为有效证件的是（）

A.居民身份证B.驾驶证C.护照D.军人身份证件

7.农行的主要监管机构是（）

A.中国人民银行B.银保监会C.证监会D.国家发改委

8.以下哪种理财产品风险相对较低（）

A.股票型基金B.货币基金C.混合型基金D.指数型基金

9.农行在境外的分支机构最多的地区是（）

A.亚洲B.欧洲C.美洲D.大洋洲

10.农行推出的面向农村市场的支付产品是（）

A.惠农通B.农银快e付C.掌银D.网上银行

多项选择题（每题2分，共10题）

1.农业银行的核心价值观包括（）

A.诚信B.责任C.创新D.协作E.稳健F.可持续

2.农行的主要业务板块有（）

A.公司金融B.个人金融C.金融市场D.资产管理

3.以下属于农行特色金融产品的有（）

A.农户小额贷款B.信用卡分期C.对公账户托管D.农银时时付开放式人民币理财产品

4.农行在数字化转型方面的举措有（）

A.发展掌上银行B.推广智能柜台C.建立金融科技实验室D.加强线上线下融合

5.影响农行经营业绩的因素包括（）

A.宏观经济形势B.货币政策C.行业竞争D.自身风险管理水平

6.农行的客户群体包括（）

A.个人客户B.企业客户C.政府机构D.金融同业

7.农行开展的社会责任活动有（）

A.金融扶贫B.公益捐赠C.支持绿色金融D.消费者权益保护宣传

8.农行的营销渠道有（）

A.网点B.电话银行C.网上银行D.社交媒体平台

9.农行员工应具备的职业素养有（）

A.专业知识B.沟通能力C.团队协作精神D.服务意识

10.以下哪些属于农行的荣誉称号（）

A.全球系统重要性银行B.中国最佳银行C.最具创新力银行D.最佳零售银行

判断题（每题2分，共10题）

1.农业银行是国有独资商业银行。（）

2.农行的信用卡只有一种类型。（）

3.农行网点都提供24小时自助服务。（）

4.理财经理不需要了解客户风险承受能力就可推荐理财产品。（）

5.农行在农村地区没有开展电子银行业务。（）

6.企业客户在农行只能开一个基本账户。（）

7.农行的理财产品收益都是固定的。（）

8.员工在农行工作不需要遵守保密制度。（）

9.农行不支持跨境业务。（）

10.农行的企业文化对企业发展没有作用。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.请简要介绍农行的市场定位。

答案：面向“三农”，服务城乡，以服务实体经济为宗旨，在农村金融领域发挥支柱和骨干作用，同时为城市各类客户提供全面金融服务，致力于建设一流现代商业银行。

2.简述农行在支持乡村振兴方面的主要措施。

答案：加大信贷投放，助力农村产业发展；创新金融产品，如推出惠农贷款；完善农村金融服务网络，推进“惠农通”工程；加强金融知识普及，提升农民金融素养。

3.假如你成功入职农行，面对客户对理财产品收益的质疑，你会怎么做？

答案：先耐心倾听客户疑问，向客户详细解释理财产品收益的计算方式、影响因素等，提供产品历史数据参考。用通俗易懂语言说明风险与收益关系，解答客户疑惑，增强客户信任。

4.说说农行数字化转型对客户服务带来的积极影响。

答案：客户可通过线上渠道便捷办理业务，节省时间；智能客服随时解答疑问；借助大数据实现个性化服务，精准推荐产品；线上线下融合，提升服务效率和体验。