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莫让员工情绪“中暑”

近段时间，历来勤勤恳恳某企业员工小张很反常，工作不在状态，无精打采，还常常无缘无故发火，稍不不如意就跟同事争得面红耳赤，工作没干好不说，还没少挨领导批判。问询心理医生，医生在仔细听了他倾诉后，说小张是心情“中暑”了。

目前，全国各地相继迎来高温天气，职工心情受季节影响波动起伏较大，会产生某些不利于安全生产不良心情，假如不良心情不能准时地释放，简单影响职工身心安康甚至产生安全隐患。怎样准时把职工消极心情准时化解掉，是目前企业安全工作上不行忽视问题。

医学证明，人心情最简单受外部环境影响，特殊是进入暑期，受季节性环境影响，职工要面临来自自身工作上压力和其他外部高温、高湿等原因，思想上简单产生烦躁、紧张，假如工作心情不能得到疏通和释放，职工就会将不良心情带到工作之中，影响安全生产。

根据闻名“霍桑试验”，员工有心情是正常，未必是坏事，关键是怎样去化解有心情员工。职工有心情无处发泄，带着心情去工作，会导致自已在工作中被动，假如将心情积在心里，进而会影响到工作状态和心情。

笔者认为，企业和企业各级治理人员要正视高温季节职工心情上安全隐患，要以乐观积极心态化解职工心情上消极原因，随时随地引导职工自我释放压力，以安康向上心态做好各项工作。

首先，企业要做员工心情上减压器。企业要以人为本抓安全治理，运用员工座谈会、恳谈会、领导接待日等时机引导员工大胆倾诉，多听听员工呼声和“牢骚”，使员工勇于说、情愿讲。要多开展某些基层信息调研、走访、回访等活动，设置员工意见搜集箱，搜集来自生产一线员工提议和意见，梳理后有针对性予以处理。要多开展某些送凉爽、送防暑降温药物和开展安全文艺下基层等活动，鼓舞员工乐观参与，舒缓员工思想心情上压力。

另一方面，治理人员要做员工心情上润滑剂。在工作中，治理人员应亲密关注员工思想动态，仔细倾听员工意见和呼声，积极帮其理顺心情，化解冲突。面对员工埋怨和牢骚，治理人员要从乐观角度，客观、才智地分析过滤，将问题和提议梳理后准时反应到有关领导和部门。同步，治理人员还要帮忙员工想措施、出措施，要做到心正、嘴严，凭借自已学问、力量、人品赢得员工信任,关注、帮忙员工化解不良心情，协调好上下级关系，让员工倾诉之后心情舒适地投入工作中。

第三，员工要定期清空自已心情“回收站”。员工要学会自我释放压力，在不开心时候，要准时自我排解和渲泄，将负面、消极心情放在“回收站”准时清空。员工要通过参与适合自已调整解压措施，比方看书、听歌、游泳、打球、向知心朋友倾诉、乐观参与文化消遣活动等，来准时清空自已心情回收站，让自已随时保持乐观、平和、向上心态，养成对、安康生活方式，提高工作欢乐指数。