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2026年京东集团商业分析师笔试题及答案

一、选择题（共5题，每题2分，共10分）

1.京东在下沉市场的拓展策略中，以下哪项措施最能体现其差异化竞争？

A.提供全国统一的物流配送服务

B.重点布局一二线城市的高档仓储中心

C.与地方农产品供应商建立深度合作

D.推广高端品牌商品专供店

2.京东物流在“双11”期间采用动态路径规划技术，主要目的是？

A.降低运输成本

B.提高配送时效

C.减少碳排放

D.优化仓储布局

3.京东健康在拓展医疗服务时，以下哪项模式最能体现其“线上+线下”融合的竞争优势？

A.纯线上问诊平台

B.线下药店自营业务

C.与三甲医院合作开设专科诊所

D.推出高端会员健康管家服务

4.京东在供应链管理中采用“VMI（供应商管理库存）”模式，其主要优势是？

A.降低库存周转率

B.减少采购成本

C.提高供应链响应速度

D.增加供应商利润空间

5.京东金融在小微企业贷款业务中，以下哪项技术应用最能体现其风控能力？

A.传统征信报告分析

B.基于大数据的信用评估

C.固定利率贷款政策

D.人工审核贷款申请

二、简答题（共4题，每题5分，共20分）

6.简述京东在“乡村振兴”战略中，如何通过电商和物流手段助力农产品上行？

7.解释京东“618”大促活动的核心竞争策略，并分析其对消费者行为的影响。

8.京东物流在跨境物流业务中面临哪些挑战？如何通过技术创新提升竞争力？

9.结合京东健康业务，说明其在“互联网+医疗”领域如何构建差异化竞争优势。

三、数据分析题（共2题，每题10分，共20分）

10.假设京东某品类商品在“618”期间的销量数据如下表，请计算该品类：

|日期|销量（万件）|利润率（%）|

||--|-|

|6月1日-3日|120|25|

|6月4日-6日|150|30|

|6月7日-9日|180|28|

|6月10日-12日|200|32|

-（1）计算该品类在“618”期间的总利润；

-（2）分析销量与利润率的关系，并提出优化建议。

11.京东某区域用户画像数据如下：

-年龄分布：18-25岁（40%），26-35岁（35%），36-45岁（20%）；

-消费偏好：男性用户更倾向于购买数码产品，女性用户更倾向于购买美妆护肤；

-复购率：新用户复购率为15%，老用户复购率为65%。

-请分析该区域用户的消费特征，并提出针对性的营销策略。

四、开放题（共1题，10分）

12.结合京东当前的业务布局（如物流、金融、健康等），分析其未来3-5年的潜在增长点，并说明如何通过商业分析手段支持其战略决策。

答案及解析

一、选择题答案

1.C（下沉市场需结合地方特色，与农产品供应商合作能差异化竞争）

2.B（动态路径规划的核心是提升配送时效，符合“双11”高峰需求）

3.C（“线上+线下”融合体现在实体诊所与线上平台协同，增强服务闭环）

4.C（VMI模式能实时优化库存，提升供应链响应速度）

5.B（大数据风控是金融科技核心，优于传统人工审核）

二、简答题答案

6.京东助力农产品上行的策略：

-电商渠道：通过“京东农产品馆”专区，帮助农户直接触达消费者；

-物流支持：建立“农产品冷链物流体系”，确保生鲜商品品质；

-品牌推广：联合地方政府举办“农产品直播带货”活动，提升曝光度。

7.“618”核心策略及影响：

-策略：通过“价格战+会员权益”吸引高客单价用户，同时强化供应链保障；

-影响：消费者形成“618=大促”的惯性，但部分用户因过度促销导致冲动消费。

8.跨境物流挑战与技术创新：

-挑战：国际物流时效长、清关复杂、成本高；

-创新：应用区块链技术实现物流信息透明化，利用AI预测货量优化仓储布局。

9.京东健康差异化优势：

-服务闭环：整合“在线问诊+线下诊所+药品配送”；

-技术驱动：通过智能分诊系统提升医疗资源利用效率。

三、数据分析题答案

10.（1）总利润计算：

-销量加权利润率：[(120×25%)+(150×30%)+(180×28%)+(200×32%)]/（120+150+180+200）=28.7%

-总利润：600万件×28.7%≈172.2万元

-优化建议：提升高利润率商品销量，或降低低利润率商品促销力度。

11.用户特征与营销策略：

-特征：年轻用户（18-25岁）消费频次高但客单