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2025年物业维修理论试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.物业管理中，下列哪项不属于物业管理服务的基本内容？()

A.物业安全与秩序维护

B.物业环境清洁与绿化

C.物业设施设备维护

D.物业业主委员会管理

2.住宅专项维修资金主要用于哪些方面？()

A.物业共用部位维修

B.物业共用设施设备维修

C.物业管理费

D.物业服务费

3.物业管理企业应按照什么原则进行物业管理活动？()

A.公正、公平、公开

B.业主自愿、协商一致

C.政府指导、行业自律

D.服务至上、用户满意

4.下列哪项不属于物业管理合同的主要内容？()

A.物业管理服务内容

B.物业管理服务费用

C.物业管理期限

D.物业使用规则

5.物业共用设施设备维修保养的责任主体是谁？()

A.物业管理企业

B.业主

C.物业使用人

D.物业开发商

6.物业管理区域内禁止哪些行为？()

A.乱扔垃圾

B.乱停车

C.乱贴广告

D.以上都是

7.下列哪项不属于物业管理纠纷的解决途径？()

A.协商解决

B.业主大会决定

C.民事诉讼

D.物业管理部门调解

8.物业管理企业应当如何处理业主的投诉？()

A.忽略不予理睬

B.记录并尽快处理

C.拖延不予处理

D.转移给其他部门

9.住宅专项维修资金的使用需要经过哪些程序？()

A.业主大会决定

B.物业管理部门审批

C.政府部门备案

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.物业管理服务中，以下哪些属于物业共用部位和共用设施设备？()

A.建筑物的外墙

B.建筑物的屋顶

C.电梯

D.楼梯间

E.业主的室内设施

11.住宅专项维修资金的使用范围包括哪些？()

A.公用部位、设施设备的维修、更新和改造

B.物业共用部位、设施设备的维修、更新和改造的资金不足部分

C.业主大会决定的其他共用部位、设施设备的维修、更新和改造

D.业主个人的房屋维修费用

12.物业管理纠纷解决的方式有哪些？()

A.协商解决

B.业主大会决定

C.民事诉讼

D.物业管理部门调解

E.行政诉讼

13.物业管理合同应当包含哪些主要内容？()

A.物业管理服务内容

B.物业管理服务费用

C.物业管理期限

D.违约责任

E.争议解决方式

14.以下哪些属于物业管理服务的原则？()

A.公平、公开、公正

B.诚信、服务、高效

C.业主自愿、协商一致

D.政府指导、行业自律

E.服务至上、用户满意

三、填空题(共5题)

15.住宅专项维修资金的管理和使用应当遵循的原则是______、______、______。

16.物业管理服务合同中，______是物业管理服务的基本内容之一，它直接关系到业主的居住环境和生活质量。

17.物业管理企业在提供服务时，应当遵守的法律法规包括______、______、______等。

18.物业管理区域内，______是物业管理企业的主要职责之一，它关系到物业的安全和秩序。

19.住宅专项维修资金的使用，应当优先保证______的维修和更新改造。

四、判断题(共5题)

20.物业管理企业可以自行决定物业共用部位和共用设施设备的维修养护计划。()

A.正确B.错误

21.住宅专项维修资金的使用，需要业主大会的全体业主一致同意。()

A.正确B.错误

22.物业管理企业有义务对业主的投诉进行及时处理。()

A.正确B.错误

23.物业管理区域内，业主可以随意改变共用设施设备的使用方式。()

A.正确B.错误

24.物业管理企业可以不经过业主大会同意，自行调整物业管理服务费。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述住宅专项维修资金的构成和用途。

26.物业管理企业在处理业主投诉时应遵循哪些原则？

27.物业管理规约对物业管理有哪些作用？

28.如何判断物业共用部位和共用设施设备是否需要维修或更新改造？

29.物业管理企业如何进行物业共用部位和共用设施设备的日常维护保养？

2025年物业维修理论试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】物业管理服务的基本内容包括物业安全与秩序维护、物业环