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2025年物业管理实物试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.物业管理区域内的公共区域一般包括哪些内容？()

A.房屋本体

B.绿化带

C.公共设施

D.以上都是

2.业主委员会的职责不包括以下哪项？()

A.制定物业管理规约

B.审议物业管理方案

C.监督物业管理费的使用

D.负责小区的日常维修

3.以下哪项不属于物业管理服务的范围？()

A.维护小区绿化

B.管理小区公共设施

C.举办社区活动

D.修理业主房屋

4.物业管理合同的有效期是多久？()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

5.业主大会的决定需要多少业主同意才能生效？()

A.过半数业主

B.2/3以上业主

C.3/4以上业主

D.全体业主

6.物业管理企业违反规定收取费用的，业主可以如何处理？()

A.直接退费

B.向物业管理企业投诉

C.向相关行政管理部门投诉

D.以上都可以

7.物业管理区域内发生突发事件，首先应该做什么？()

A.通知业主委员会

B.通知物业管理企业

C.立即组织救援

D.等待上级指示

8.业主在装修房屋时，应遵守哪些规定？()

A.不得改动房屋结构

B.不得损坏公共设施

C.不得影响他人正常生活

D.以上都是

9.物业管理费用的构成包括哪些部分？()

A.公共设施维修费

B.公共区域清洁费

C.物业管理服务费

D.以上都是

10.以下哪项不属于物业管理企业的职责？()

A.管理小区绿化

B.管理小区公共设施

C.组织社区活动

D.管理业主个人财产

二、多选题(共5题)

11.物业管理服务合同中应包括哪些主要内容？()

A.物业管理服务的内容

B.物业服务费用及其支付方式

C.违约责任

D.合同解除条件

E.争议解决方式

12.物业管理区域内禁止哪些行为？()

A.损坏公共设施

B.占用消防通道

C.携带危险物品进入小区

D.乱扔垃圾

E.随意改变房屋结构

13.业主大会的召开需要满足哪些条件？()

A.业主委员会召集

B.经全体业主同意

C.达到法定人数

D.持续时间不少于30分钟

E.通知方式符合规定

14.物业管理企业应承担哪些责任？()

A.确保小区公共区域安全

B.维护小区环境整洁

C.管理小区公共设施

D.组织社区活动

E.保障业主合法权益

15.物业管理服务收费应遵循哪些原则？()

A.公开透明

B.合法合理

C.质量优先

D.价格竞争

E.诚信服务

三、填空题(共5题)

16.物业管理合同中应明确约定物业管理服务的期限，一般为______年。

17.业主大会是物业管理区域内最高权力机构，其召开会议时，应提前______日通知全体业主。

18.物业管理区域内发生紧急情况，如火灾、自然灾害等，物业管理企业应立即采取______措施。

19.物业管理企业应定期对物业管理区域内的公共设施进行______，以确保设施的正常运行。

20.业主委员会成员的人数一般为______人，其中主任由业主大会选举产生。

四、判断题(共5题)

21.物业管理企业可以自行决定物业管理服务的收费标准。()

A.正确B.错误

22.业主委员会的成员必须是物业管理区域内拥有房产的业主。()

A.正确B.错误

23.物业管理区域内发生的任何事故，物业管理企业都有责任进行赔偿。()

A.正确B.错误

24.业主在装修房屋时，无需告知物业管理企业。()

A.正确B.错误

25.物业管理企业必须对小区内的所有设施进行日常维护。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述物业管理服务的主要内容。

27.在物业管理活动中，业主享有哪些权利？

28.物业管理企业违反合同约定应承担哪些法律责任？

29.如何处理物业管理区域内发生的邻里纠纷？

30.业主大会的职责有哪些？

2025年物业管理实物试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】物业管理区域内的公共区域包括房屋本体、绿化带、公共设施等，因此选D.

2.【答案】D

【解析】业主委员会主要负责制定物业管理规约、审议物业管理方案和监督物业管理费的使用，日常维