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2025最新导游资格真题精选真题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是《中华人民共和国旅游法》规定的旅游者权利？()

A.享有知情权

B.享有安全权

C.享有自由权

D.享有投诉权

2.导游在讲解时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.结合景点历史背景进行讲解

B.引导游客遵守景区规定

C.使用方言进行讲解

D.鼓励游客参与互动

3.以下哪个景点不属于中国世界文化遗产？()

A.故宫

B.长城

C.武当山

D.洛阳龙门石窟

4.在旅游过程中，导游应如何处理游客之间的纠纷？()

A.忽略不管

B.严厉批评

C.公正调解

D.拒绝调解

5.以下哪种行为是违反导游职业道德的？()

A.热情服务

B.诚实守信

C.接受小费

D.尊重游客

6.在讲解时，导游应如何处理游客的提问？()

A.直接回答

B.避而不谈

C.引导游客自行查找答案

D.拒绝回答

7.以下哪个景点不属于中国5A级旅游景区？()

A.九寨沟

B.西湖

C.黄山

D.桂林漓江

8.在旅游过程中，游客突发疾病，导游应如何处理？()

A.安抚游客情绪

B.立即拨打急救电话

C.帮助游客联系家人

D.以上都是

9.以下哪种交通工具是中国古代四大发明之一？()

A.指南针

B.造纸术

C.印刷术

D.火药

10.在旅游过程中，导游应如何处理游客的投诉？()

A.忽视投诉

B.马上处理

C.询问游客具体投诉内容

D.推脱责任

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是中国世界文化遗产？（A.故宫B.长城C.武当山D.洛阳龙门石窟）()

A.故宫

B.长城

C.武当山

D.洛阳龙门石窟

12.在导游服务中，以下哪些行为是导游应避免的？（A.接受小费B.使用方言讲解C.鼓励游客拍照D.未经游客同意拍照）()

A.接受小费

B.使用方言讲解

C.鼓励游客拍照

D.未经游客同意拍照

13.以下哪些是中国历史文化名城？（A.西安B.苏州C.杭州D.青岛）()

A.西安

B.苏州

C.杭州

D.青岛

14.在旅游过程中，以下哪些情况导游应立即报告景区管理部门？（A.游客丢失物品B.游客突发疾病C.景区发生火灾D.游客违反景区规定）()

A.游客丢失物品

B.游客突发疾病

C.景区发生火灾

D.游客违反景区规定

15.以下哪些是中国著名的自然景观？（A.张家界B.黄山C.九寨沟D.桂林漓江）()

A.张家界

B.黄山

C.九寨沟

D.桂林漓江

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国旅游法》规定，旅游者有权了解其旅游产品的真实情况，这体现了旅游者的哪项权利？

17.导游在讲解时，应使用标准普通话，这是为了保障哪方面的权益？

18.在旅游活动中，若发生突发事件，导游应首先采取的措施是？

19.中国四大发明中的指南针，对世界航海事业的发展起到了巨大的推动作用，它的原理是？

20.世界遗产委员会将文化景观定义为人类与自然共同作用的产物，其中，我国的世界文化遗产长城被列入《世界遗产名录》的主要依据是？

四、判断题(共5题)

21.导游在讲解时，可以随意改变旅游行程。()

A.正确B.错误

22.游客在旅游过程中发生意外，导游有义务协助处理。()

A.正确B.错误

23.旅游者有权要求导游提供超出旅游合同约定的服务。()

A.正确B.错误

24.在旅游活动中，导游可以强制游客购买旅游产品。()

A.正确B.错误

25.导游在讲解历史遗迹时，可以任意发挥，不受事实依据的限制。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述导游在旅游活动中应当遵循的基本原则。

27.在遇到游客投诉时，导游应该如何处理？

28.如何根据不同游客的特点进行个性化服务？

29.请列举至少三个中国世界文化遗产。

30.在旅游活动中，如何确保游客的人身安全？

2025最新导游资格真题精选真题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】自由权不属于《中华人民共和国旅游法》规定的旅游者权利，旅游者享有的是知情权、安全权和投诉权。

2.【答案】C

【解析】导