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2026年绩效考核部员工绩效评估与改进含答案

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.在绩效评估中，以下哪项不属于SMART原则的要素？

A.具体的（Specific）

B.可衡量的（Measurable）

C.可达成的（Achievable）

D.可持续的（Sustainable）

2.以下哪种绩效改进方法更适用于技能型员工的提升？

A.任务重组法

B.培训与辅导

C.绩效奖金调整

D.惩戒性措施

3.在绩效评估中，360度评估法的主要优势是什么？

A.评估结果更客观

B.减少评估者偏见

C.提高员工参与度

D.以上都是

4.当员工绩效持续不达标时，以下哪项措施应作为首选？

A.立即解雇

B.制定绩效改进计划（PIP）

C.降低薪酬

D.调离原岗位

5.绩效评估中，绩效校准会议的主要目的是什么？

A.统一评估标准

B.讨论员工晋升

C.调整绩效目标

D.审批奖金分配

6.在绩效改进过程中，以下哪项不属于绩效诊断的关键内容？

A.员工能力评估

B.工作环境分析

C.绩效目标合理性

D.员工个人动机

7.绩效评估中，强制分布法的主要目的是什么？

A.避免评估者偏见

B.确保评估结果的区分度

C.提高员工满意度

D.减少评估工作量

8.当员工因外部因素导致绩效下降时，以下哪项措施最有效？

A.加大考核力度

B.提供支持与资源

C.调整考核标准

D.记过处分

9.绩效改进计划（PIP）通常需要设定多长时间的目标？

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.1年

10.绩效评估中，行为锚定评分法的主要优势是什么？

A.标准更客观

B.评估效率更高

C.员工接受度更高

D.以上都是

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.绩效评估中常见的评估方法有哪些？

A.360度评估法

B.目标管理法（MBO）

C.关键绩效指标（KPI）法

D.行为锚定评分法（BARS）

E.绩效面谈法

2.绩效改进计划（PIP）通常包含哪些关键要素？

A.绩效目标

B.支持措施

C.评估时间表

D.后果说明

E.培训安排

3.绩效评估中可能导致评估者偏见的原因有哪些？

A.情感偏见

B.近因效应

C.晕轮效应

D.个人偏好

E.组织压力

4.绩效校准会议的主要作用是什么？

A.统一评估标准

B.解决评估争议

C.讨论改进方案

D.确定奖金分配

E.审批晋升申请

5.绩效改进过程中，员工可能遇到的障碍有哪些？

A.能力不足

B.动机缺乏

C.支持不足

D.目标不明确

E.工作环境不佳

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.绩效评估的唯一目的是惩罚表现不佳的员工。（×）

2.绩效校准会议应该由人力资源部完全主导。（×）

3.绩效改进计划（PIP）适用于所有绩效问题的处理。（×）

4.绩效评估中，员工只能被动接受评估结果。（×）

5.绩效评估结果可以直接用于员工薪酬调整。（√）

6.绩效诊断的主要目的是找出员工绩效问题的根本原因。（√）

7.绩效评估中，强制分布法会导致员工间恶性竞争。（×）

8.绩效改进计划（PIP）必须包含具体的改进措施。（√）

9.绩效评估中，评估者的主观判断可以完全忽略。（×）

10.绩效评估的目的是为了提升组织整体绩效。（√）

四、简答题（共5题，每题5分，共25分）

1.简述绩效评估中常见的评估方法及其适用场景。

2.绩效改进计划（PIP）的实施步骤有哪些？

3.绩效评估中，如何减少评估者偏见？

4.绩效校准会议的流程是怎样的？

5.绩效改进过程中，员工可能提供哪些支持？

五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）

1.案例背景：某制造企业采用KPI法进行绩效评估，但员工普遍反映评估结果不公，导致员工士气低落。人力资源部发现，部分主管在评估时存在主观判断，且未进行充分的绩效校准。

问题：

（1）分析该企业绩效评估中存在的问题。

（2）提出改进建议。

2.案例背景：某互联网公司员工小张因项目延期导致绩效不达标，公司决定对其进行绩效改进计划（PIP）。然而，小张认为公司未提供足够的技术支持，导致其无法按时完成任务。

问题：

（1）分析小张绩效问题的可能原因。

（2）提出绩效改进建议。

答案及解析

一、单选题答案及解析

1.D

解析：SMART原则的要素包括具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可达成的（Achievable）、相关的（Relevant）和有时限的（Time-bound），可持续的不属于其中。

2.B

解析：培训与辅导直接针对员工技能提升，