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沟通技能培训课程 (2).pptxVIP

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  • 2026-02-18 发布于湖北
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沟通技能培训课程 (2).pptx

    第一章沟通的重要性：为何我们需要提升沟通技能;01;沟通的普遍性与代价;沟通的层次与类型;沟通障碍的识别与分类;沟通漏斗模型的应用;02;有效反馈的四个关键要素;反馈的类型与实施策略;沟通障碍的识别与分类;沟通漏斗模型的应用;03;非语言沟通的占比与重要性;关键非语言信号的解读;非语言沟通的跨文化差异;非语言沟通的占比与重要性;04;跨文化沟通的普遍困境;跨文化沟通的实用工具;不同文化背景下的沟通策略;跨文化沟通的普遍困境

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