《商场物业管理合同》专业教学设计.docxVIP

《商场物业管理合同》专业教学设计

一、教学内容分析

（一）课程标准解读

本教学设计以《职业教育物业管理专业课程标准》为依据，从三维目标与核心素养维度构建教学框架：

知识与技能维度：核心概念涵盖物业管理服务、合同法律规范、专业教学设计等；关键技能聚焦物业管理合同的起草、审核、签订、履行及纠纷处理。认知水平要求学生从“了解”物业管理基础与合同法原理，逐步提升至“应用”合同知识解决实际问题、“综合”设计物业管理服务方案的层次，形成系统的知识网络。

过程与方法维度：倡导案例教学法、小组合作探究法，培养学生的批判性思维与问题解决能力；强化信息技术应用，提升学生运用数字化工具进行教学设计与合同管理的实操素养。

情感态度与价值观及核心素养维度：着力培育学生严谨诚信的职业态度、公平正义的法律意识，以及团队协作、创新实践等核心素养；严格对照课程标准中的学业质量要求，确保教学目标与评价标准精准对接。

（二）学情分析

学前分析：通过问卷调查、访谈法等方式，明确学生已具备《物业管理基础》《合同法基础》的初步知识储备，但对“物业管理合同”的专项法律应用与实操流程掌握不足；部分学生信息技术应用能力较强，但法律术语理解与逻辑分析能力有待提升；学习兴趣集中于案例分析与实践操作类任务。

学中分析：通过课堂观察、作业反馈、小组讨论表现等，动态追踪学生的参与度、知识内化程度及思维过程；重点关注学生在“法律概念与实操场景结合”“合同条款精准表述”等环节的学习困难。

应对策略：针对法律术语理解薄弱问题，设计“术语案例应用”三阶训练；针对实操能力差异，采用分层任务设计与个别辅导相结合的方式，确保全体学生达成基础目标，学有余力的学生实现能力拓展。

二、教材分析

本教材为高中物业管理专业核心课程教材，聚焦《商场物业管理合同》的专项知识与实操技能，其课程定位与知识关联如下：

课程定位：作为物业管理专业知识体系的核心模块，承接《物业管理基础》《合同法基础》的理论铺垫，为后续《物业管理实务》《物业管理法规应用》《物业纠纷处理》等课程提供直接的实践支撑，是连接理论与岗位实操的关键纽带。

知识关联：

前续关联：依托《物业管理基础》中的“物业类型与服务内容”“业主与物业服务企业关系”等知识，以及《合同法基础》中的“合同订立、履行、违约责任”等核心原理，构建本模块的知识基础。

后续延伸：所学的“物业管理合同起草、审核、纠纷解决”等技能，将直接应用于《物业管理实务》中的项目管理、服务质量管控，以及《物业纠纷处理》中的案例分析与实务操作。

核心内容：

核心概念：物业管理合同（商场场景）、合同主体资格、物业服务标的、权利义务对等原则、合同履行抗辩权、纠纷解决途径。

关键技能：商场物业管理合同的规范起草、条款审核与风险识别、合同履行中的流程管控、合同变更/终止的合规操作、典型纠纷的分析与解决。

三、教学目标

（一）知识目标

识记商场物业管理合同的定义、核心要素（主体、标的、权利义务、履行期限、违约责任等）及合同法基本原则（平等、自愿、公平、诚信、合法合规）。

理解商场物业管理合同的签订、履行、变更、终止/解除的法定流程与规范要求。

应用所学知识辨析合同条款的合法性与合理性，初步设计符合商场场景需求的物业管理合同框架。

（二）能力目标

独立完成商场物业管理合同的条款审核，精准识别潜在法律风险与表述漏洞。

结合具体案例，运用合同法原则与合同规范，分析商场物业管理中的实际问题并提出解决方案。

通过小组合作，完成商场物业管理合同优化方案或纠纷解决方案的撰写与展示。

（三）情感态度与价值观目标

认识商场物业管理合同在规范服务关系、保障双方权益、维护商场运营秩序中的重要性。

培育严谨细致的职业素养、诚信守约的契约精神与公平公正的法律意识。

增强团队协作意识与沟通表达能力，树立“依法办事、依规服务”的职业理念。

（四）科学思维目标

运用逻辑推理、归纳演绎等方法，分析商场物业管理合同纠纷的成因与解决路径。

通过案例对比、实证分析，评估不同合同条款设计或管理策略的合理性与可行性。

培养批判性思维，对现有合同条款或解决方案提出建设性优化建议。

（五）科学评价与反思目标

掌握合同条款评价、方案可行性评价的基本方法，能够对自身及同伴的学习成果进行客观反馈。

反思学习过程中的不足，优化知识应用策略与问题解决思路。

提升信息筛选与评估能力，能够辨别合同相关资料的可靠性与适用性。

四、教学重难点

（一）教学重点

商场物业管理合同的核心要素与法定条款的精准理解。

合同法基本原则在商场物业管理合同中的具体应用。

商场物业管理合同起草、审核的基本流程与实操要点。

（二）教学难点

法律术语与商场物业管理实操场景的精准对接（如“物业服务标准”“违约责任量化”的规范表述）。

合同履行过程中潜在风险的识别与防范（如服务质量不达标、费用争议