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医院管理信息系统使用培训手册

前言

欢迎您加入医院信息化建设的大家庭。医院管理信息系统（以下简称“HIS”）是我们日常工作中不可或缺的得力助手，它贯穿于患者从入院到出院，乃至后续随访的整个医疗服务流程，也支撑着医院各项管理工作的高效运转。本手册旨在帮助您快速熟悉并掌握HIS的基本操作与核心功能，提升工作效率，保障医疗服务质量与安全。

请您在使用系统前仔细阅读本手册，并结合实际操作进行练习。熟练运用HIS不仅是提升个人工作效能的途径，更是确保医疗数据准确、完整、安全，从而为患者提供更优质服务的基础。希望本手册能成为您工作中的良师益友。

一、系统概述

1.1HIS的定义与价值

医院管理信息系统，即HIS，是一个以计算机网络技术为基础，整合医院各项业务数据与管理流程的综合性信息平台。它通过对患者信息、医疗资源、财务数据等进行系统化管理，实现了医疗服务流程的优化、医疗质量的提升以及运营效率的改善。

HIS的有效应用，能够帮助我们减少手工操作的繁琐与差错，实现信息的实时共享与高效流转，为临床决策提供数据支持，同时也为医院的精细化管理奠定坚实基础。

1.2本手册适用对象

本手册主要面向医院各科室新入职员工、轮岗员工以及需要系统学习HIS操作的在岗人员。无论您是临床医护人员、医技科室人员，还是行政、后勤管理人员，只要您的工作涉及HIS的操作与应用，本手册都将为您提供有益的指导。

二、使用前准备与注意事项

2.1账号与权限管理

*账号获取：您的HIS登录账号将由医院信息科（或相关管理部门）统一分配。请妥善保管您的账号信息，切勿转借他人使用。

*密码设置与修改：首次登录时，请根据提示及时修改初始密码。密码设置应包含字母、数字或特殊符号，避免使用过于简单或与个人信息相关的字符组合。建议定期更换密码，以保障账号安全。

*权限范围：系统将根据您的岗位职责为您分配相应的操作权限。如您发现权限与实际工作需求不符或存在疑问，请及时向科室负责人或信息科反馈。

2.2硬件与软件环境要求

*硬件设备：请确保您使用的计算机设备运行稳定，网络连接通畅。科室应配备必要的打印机等外设，以满足日常工作中报表、单据打印的需求。

*软件环境：HIS通常需要在特定的操作系统和浏览器环境下运行。请务必按照信息科的要求配置您的工作终端，不要随意安装或卸载与工作无关的软件，以免影响系统正常运行。

2.3基本操作规范

*规范操作：请严格按照业务流程和系统操作指引进行操作，避免因误操作导致数据错误或流程中断。

*数据录入：录入患者信息、医嘱、检查检验结果等数据时，务必确保信息的准确性、完整性和及时性。这是保障医疗质量和后续数据分析的基础。

*及时保存：在进行数据录入或编辑操作时，请养成随时保存的习惯，以防因意外情况（如断电、网络中断）导致信息丢失。

*退出系统：完成工作或暂时离开工作岗位时，请务必及时退出HIS系统，防止账号被他人冒用。

2.4信息安全与保密

*保护患者隐私：患者的医疗信息属于敏感数据，受法律保护。严禁随意查询、复制、传播与本人工作无关的患者信息。

*数据安全意识：不得利用系统从事与工作无关的活动，严禁制作、复制、查阅和传播违反国家法律法规及医院规定的信息。

*发现异常及时报告：如发现系统运行异常、数据泄露风险或账号安全问题，请立即停止操作，并第一时间向科室负责人和信息科报告。

三、系统核心功能模块操作指南

（注：本部分将概述HIS的主要功能模块及其通用操作逻辑。由于不同医院HIS系统的具体界面和功能细节可能存在差异，实际操作时请结合医院定制化的培训和系统内帮助文档进行。）

3.1系统登录与退出

*登录：打开HIS客户端程序或指定浏览器，在登录界面输入您的用户名和密码，点击“登录”按钮。部分系统可能还会要求输入验证码或进行身份二次确认。

*退出：完成工作后，点击系统主界面右上角的“退出”或“注销”按钮，确保安全退出系统。

3.2主界面介绍

成功登录后，您将看到HIS的主操作界面。通常包括以下几个主要区域：

*菜单栏/导航栏：位于界面顶部或左侧，列出了您有权限访问的主要功能模块，如“门诊医生工作站”、“住院护士站”、“药房管理”等。

*工具栏：可能包含一些常用的快捷操作按钮，如“刷新”、“打印”、“帮助”等。

*工作区：界面中央的主要区域，用于显示当前操作模块的具体内容和进行数据录入、查询等操作。

*状态栏：位于界面底部，可能显示当前登录用户、日期时间、网络状态等信息。

3.3患者信息管理

*患者建档/登记：对于首次就诊的患者，需在系统中建立档案，录入姓名、性别、出生日期、联系方式等基本信息。住院患者还需登记住院科室、床号等信息。

*患者