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制程质量培训试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.什么是Cpk值？()

A.过程能力指数

B.过程能力指数的倒数

C.过程变异系数

D.过程平均值

2.下列哪项不是SPC（统计过程控制）的七大工具？()

A.原因图

B.控制图

C.标准差图

D.流程图

3.在控制图上，中心线通常代表什么？()

A.过程的平均值

B.过程的中位数

C.过程的标准差

D.过程的变异系数

4.以下哪项是进行过程能力分析时使用的公式？()

A.Cp=USL-LSL/6σ

B.Cpk=(USL-μ)/3σ

C.Ppk=(USL-μ)/6σ

D.σ=(USL-LSL)/(6*R)

5.什么是OEE（设备综合效率）？()

A.设备有效工作时间

B.设备无故障工作时间

C.设备无缺陷工作时间

D.设备运行时间与理论运行时间的比率

6.在6σ质量管理体系中，σ代表什么？()

A.过程能力指数

B.过程标准差

C.过程变异系数

D.过程平均值

7.以下哪项不是ISO9001质量管理体系的要求？()

A.文件化信息

B.客户满意度

C.持续改进

D.过程控制

8.FMEA（失效模式和影响分析）通常在哪个阶段进行？()

A.设计阶段

B.生产阶段

C.运营阶段

D.质量控制阶段

9.5S活动中的“5”指的是什么？()

A.清理、整顿、清扫、清洁、素养

B.设备、人员、物料、方法、环境

C.计划、组织、指挥、协调、控制

D.分析、设计、制造、检验、改进

10.ISO14001环境管理体系的目标是什么？()

A.减少环境风险

B.提高能源效率

C.实现可持续发展

D.减少成本支出

二、多选题(共5题)

11.在SPC（统计过程控制）中，以下哪些图表是用来监控过程稳定性的？()

A.控制图

B.直方图

C.散点图

D.原因图

12.ISO9001质量管理体系要求中，以下哪些内容是组织必须实施的？()

A.质量政策与目标

B.职责和权限

C.文件化和记录控制

D.内部审核

13.5S活动中的“5”指的是以下哪些方面？()

A.清理

B.整顿

C.清扫

D.清洁

E.素养

14.以下哪些因素可能影响OEE（设备综合效率）？()

A.设备故障率

B.设备利用率

C.产品的合格率

D.工人的效率

E.质量问题

15.FMEA（失效模式和影响分析）的目的包括以下哪些？()

A.识别潜在的失效模式

B.评估失效的可能性和严重性

C.确定预防措施

D.降低风险

E.提高产品可靠性

三、填空题(共5题)

16.在SPC控制图中，UCL（上控制限）的计算公式为：UCL=过程平均值+（3×过程标准差）。

17.5S活动中的“S”之一“清扫”指的是将工作场所的不要物品清理出去。

18.OEE（设备综合效率）的计算公式为：OEE=设备利用率×性能率×质量率。

19.在FMEA（失效模式和影响分析）中，“S”代表的是“实施措施”，即针对识别出的失效模式和影响，采取的行动。

20.ISO9001质量管理体系要求中，组织的最高管理者应确保质量管理体系的有效性，并在质量手册中规定其相关的职责和权限。

四、判断题(共5题)

21.控制图上的控制界限是基于正态分布的3σ原则来设定的。()

A.正确B.错误

22.FMEA（失效模式和影响分析）通常在产品生产之后进行。()

A.正确B.错误

23.5S活动中的“素养”是指遵守规则和纪律，形成良好的工作习惯。()

A.正确B.错误

24.OEE（设备综合效率）只考虑了设备的时间因素，不考虑产品质量。()

A.正确B.错误

25.ISO14001环境管理体系的目标是减少企业的运营成本。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述SPC（统计过程控制）的基本原理及其在制程质量控制中的作用。

27.在5S活动中，如何通过“整理”步骤来改善工作环境？

28.什么是OEE（设备综合效率），它由哪几个指标组成？

29.FMEA（失效模式和影响分析）中，如何确定风险优先级？