2026年社区一站式服务实施方案.docx

2026年社区一站式服务实施方案

为深入贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，进一步提升社区治理效能和公共服务水平，切实解决居民办事“多头跑、反复跑”问题，结合本社区实际情况，制定本实施方案。本方案聚焦居民全生命周期需求，通过整合服务资源、优化服务流程、强化数字赋能、健全保障机制，构建“一门式办理、一窗式服务、一网式覆盖”的社区服务新格局，力争实现“小事不出社区、难事协同解决”的目标。

一、总体目标与基本原则

总体目标：到2026年底，全面建成覆盖社区全体居民、贯穿生活全场景的一站式服务体系，实现政务服务、生活服务、公共服务“三务融合”，服务事项线上线下“同源同办”，居民办事平均等待时