品管的培训试题及答案.docxVIP

品管的培训试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.什么是品管的核心原则？()

A.持续改进

B.预防为主

C.数据驱动

D.客户满意

2.ISO9001质量管理体系标准适用于哪些组织？()

A.只有制造业组织

B.只有服务业组织

C.所有类型和规模的组织

D.只有政府机构

3.下列哪项不是品管七工具之一？()

A.流程图

B.因果图

C.标准化作业指导书

D.帕累托图

4.什么是六西格玛管理法的目标？()

A.提高生产效率

B.降低成本

C.减少缺陷率至3.4PPM以下

D.提高员工满意度

5.在品管中，5S活动指的是什么？()

A.安全、卫生、清洁、有序、节约

B.整理、整顿、清洁、清扫、素养

C.安全、质量、效率、成本、服务

D.计划、实施、检查、行动、持续改进

6.下列哪项不是品管中常用的统计方法？()

A.均值分析

B.方差分析

C.因子分析

D.主成分分析

7.什么是品管中的DMAIC改进流程？()

A.定义、测量、分析、改进、控制

B.设计、制造、装配、检查、交付

C.计划、实施、检查、行动、持续改进

D.设计、分析、制造、检查、改进

8.什么是品管中的PDCA循环？()

A.计划、实施、检查、行动

B.设计、制造、装配、检查、交付

C.计划、设计、分析、改进、控制

D.计划、实施、检查、持续改进

9.在品管中，SPC图主要用于什么目的？()

A.显示生产进度

B.分析生产成本

C.监控过程稳定性

D.评估员工绩效

10.什么是品管中的FMEA分析？()

A.风险管理计划

B.失效模式和影响分析

C.质量功能展开

D.标准化作业指导书

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是品管七工具？()

A.流程图

B.因果图

C.标准化作业指导书

D.帕累托图

E.散点图

F.控制图

G.检查表

12.六西格玛管理法的DMAIC流程包括哪些步骤？()

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

E.控制

F.设计

G.实施计划

13.以下哪些是实施5S活动时需要考虑的因素？()

A.安全性

B.整理性

C.清洁度

D.清扫度

E.素养提升

F.环保意识

G.节约资源

14.在品管中，以下哪些方法可以帮助提高产品质量？()

A.实施SPC图监控过程

B.进行FMEA分析识别风险

C.采用六西格玛管理法

D.定期进行内部审计

E.提高员工技能培训

F.减少设备维护成本

15.ISO9001质量管理体系标准要求组织必须做到哪些方面？()

A.建立文件化的质量管理体系

B.确保管理体系的有效运行

C.定期进行内部审核

D.与客户沟通需求

E.不断提高顾客满意度

F.减少资源浪费

三、填空题(共5题)

16.品管七工具中的控制图主要用于监控什么？

17.六西格玛管理法中的DMAIC代表什么？

18.5S活动中的S指的是什么？

19.ISO9001质量管理体系标准中的质量管理体系是指什么？

20.FMEA分析中的M代表什么？

四、判断题(共5题)

21.5S活动中的S代表清扫，目的是为了保持工作场所的清洁。()

A.正确B.错误

22.六西格玛管理法的目标是减少缺陷率至6.2PPM以下。()

A.正确B.错误

23.ISO9001质量管理体系标准适用于所有类型和规模的组织。()

A.正确B.错误

24.品管七工具中的帕累托图（ParetoChart）只能用于展示质量问题的分布。()

A.正确B.错误

25.FMEA分析（失效模式和影响分析）是一种预防性的品管工具。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述5S活动在提升工作效率中的作用。

27.如何应用六西格玛管理法中的DMAIC流程来改进产品或服务？

28.在实施ISO9001质量管理体系时，组织应如何确保质量管理体系的有效运行？

29.FMEA分析在品管中如何帮助组织预防潜在问题？

30.请解释SPC图在品管中的作用。

品管的培训试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】品管的核心原则之一是预防为主，即