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《社交礼仪概论》平时作业(1)

(导论、第1-２章）

一、导论

(一)填空题

1.随着社会的进步和人类文明的不停提高,礼仪的内容也在不停充实和丰富,但不论各种礼仪之间多么千差万别，总的说来礼仪重要包含礼貌、礼节、礼仪等基本内容。

2．社交礼仪的基本特征有:继承性和发展性、民族性和国际性、广泛性和规范性、个体性和社会性.

3.礼起源于：原始的宗教祭奠活动,也就是说，礼是祈福祭神的一个典礼。

4.礼仪的广泛性包含：礼仪无处不在、礼仪无时不在两方面的含义。

5.重交往对象,对任何交往对象都必须一视同仁,予以同等的礼遇是礼仪的公平对等原则。

６.在人际交往中,礼仪重要有六大功效：规范功效、美化功效、沟通功效、协调功效、维护功效和教育功效。

(二)多项选择题

1.原始社会礼仪的特点是(Ａ、B)。

A．民主性B．平等性C.等级性D．丰富性

2.礼仪的发展趋势包含(A、B、D)

A．形式曰趋简化Ｂ.对象逐渐多元化

C．应用领域曰渐专业Ｄ．内容更加丰富

３.《当代汉语词典》对“礼”的解释是(A、D)。

A.表达尊敬的言语或动作B.本谓敬神，引申为表达敬意

C.姓Ｄ.礼品

４.礼貌的原则是(A、B、Ｃ）。

A.真诚B.平等C．尊敬Ｄ.妥协

５．与礼仪密切相关的学科有(A、C)。

Ａ.伦理学B．经济学C．美学D.新闻学

（三）名词解释

１.礼仪

礼仪指的是一定地区、民族、国家或群体在共同的社会生活和社会交往中所形成的,为人们所认同和共同恪守,并以确立、维护和协调人们之间相互关系、维持一定的社会秩序为目标的各种符合礼的精神及道德规定的社会交往方式、行为准则、价值观念、道德规范以及与之相适应的典章制度、器物、标志、服饰、象征等的总和。

２.礼貌

礼貌是人与人在社会交往中相互表达敬意和和谐的行为规范，是一个人待人接物时的外在体现，它是经过仪表、仪容、仪态以及语言和动作提现出来的。

3.礼节

礼节是指人们在平常生活中特别是社会交往过程中体现出的尊重、祝颂、致意、问候、悼念、慰问等并予以必要的帮助与照料的常用形势和规范,是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体规定.

（四）简答题

１.礼仪的意义是什么？

答:考究礼仪、礼节是一个国家，一个民族文明限度的重要标志，也是衡量一个人的道德水准和教养的重要尺度；它有利于礼仪的传承发展;它有利于和谐社会的构建;它有利于国际交往的融洽;它有利于社交行为的规范;它有利于个人形象的塑造。

2．试述礼仪的民族性和国际性。

答:每个民族都在自已独特的语言环境、共同的生活地区以及统一的生活习俗的基础上,形成了适应自已风俗习惯的一套礼仪，所以不一样的民族就形成了不一样的礼仪.尊老爱幼、礼貌待客、遵时守约等符合大多数人礼仪取向的基本礼仪,是全球各民族人民所共同恪守的准则.随着国际交往的曰益密切,多个文化的交流碰撞使得不一样的礼仪也随着不停地相互影响、相互渗透、相互取长补短,使本国的礼仪更趋国际化.在国际交往中以考究文明，相互尊重为原则基础而形成的当代国际礼仪,已形成了被广泛认可和通用的礼仪规范和准则，礼仪又具备国际性的特征。

3．结合实例了解礼仪的基本原则.

答礼仪的基本原则是指人们在社会交往过程中，解决人际关系的出发点和应恪守的指导思想.礼仪规范的一个重要的构成部分是对自已的规定,要学会自我控制,自我对照,不仅要严与律已，更要宽以待人,多了解别人，学会为别人着想.有次早上坐公交车时，一位乘客可能在考虑问题吧,没听到车长报站，成果车子已离开站４—5米远了,他说他要下车车长没停,因为乘客急于上班,两个人就抄起来了,而且乘客说话非常粗鲁,然而，司机却耐心地和他讲解他们公交公司的规定,不能随便停车开门等等,可乘客根本听不进去,急得他破口大骂,弄的满车人都在责备他，说这人太没教养了,素质太低，白上几年大学,你下车后不会跑步上班吗。可见一件小事反映出一个人的道德品质。所以，我们不论在什么场所、面对什么人群,只要把礼仪涵养看做是自身素质的一部分,是生活和谐、个人完善人格的重要构成。

4.结合生活中的事例谈谈礼仪对个人或集体幸福感的影响。

答:礼仪涵养的形成是自我结识、自我养成、自我提高的过程,是经过故意识的学习、模仿、积累而形成的，有着高度的自觉性.例如,我们到公园去游玩、都能自觉恪守公共秩序,爱护花草树木,保护公共设施；到超市去买东西时,都非常自觉地、有序的、无声无息的选择自已所需物品。过马路时人人都自觉走斑马线,搀扶老人和盲人过马路，公交车让座嫌让,见面相