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网络安全责任划分协议2025

鉴于各方认识到网络安全对于保护信息资产、维护业务连续性和遵守法律法规至关重要，为明确在网络安全领域内的权利、义务和责任，经友好协商，各方达成如下协议：

第一条定义

除非本协议上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

1.1服务提供方：指提供本协议项下指定网络服务或基础设施的一方，包括但不限于云服务提供商、软件供应商、IT支持公司等。

1.2用户方：指使用服务提供方提供的网络服务或基础设施，或与服务提供方合作以实现网络安全目标的一方，包括但不限于企业、政府机构、最终用户等。

1.3网络服务/基础设施：指服务提供方根据本协议向用户方提供的特定信息系统、网络、软件平台或相关服务。

1.4数据：指用户方在服务提供方的网络服务/基础设施上处理、存储或传输的所有信息，包括但不限于个人身份信息（PII）、商业秘密、经营数据及其他敏感信息。

1.5安全事件：指任何未经授权的访问、披露、破坏、修改或丢失用户方数据，或对网络服务/基础设施的可用性、完整性或保密性构成威胁或实际造成损害的事件，包括但不限于网络攻击、勒索软件、数据泄露、系统漏洞利用等。

1.6安全控制：指为保护网络服务/基础设施和数据处理所采取的技术和组织措施，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、防病毒软件、访问控制、加密、安全审计、补丁管理等。

1.7合规性要求：指适用于用户方或服务提供方处理数据或运营网络服务/基础设施的所有适用法律法规、监管规定和行业标准，包括但不限于《网络安全法》、数据保护法（如GDPR、CCPA等）、特定行业规范（如金融、医疗）。

1.8第三方：指与服务提供方或用户方提供的服务或系统交互的独立实体，或对网络服务/基础设施的物理或逻辑访问权不属于用户方或服务提供方的任何个人或实体。

1.9事件响应计划：指为应对安全事件而制定的预先批准的流程、角色和职责说明。

第二条适用范围

本协议适用于以下网络安全责任的划分：

2.1服务提供方提供的服务或基础设施的网络安全。

2.2用户方在使用服务提供方服务或基础设施过程中对其数据的保护。

2.3双方为防范和响应安全事件而进行的合作。

2.4双方遵守相关合规性要求的责任。

本协议的条款应根据其性质适用于协议有效期内及协议终止后用户方数据的持续安全保护，除非另有明确约定。

第三条服务提供方的责任

3.1基础设施安全责任：服务提供方负责确保其网络服务/基础设施的设计、实施、运行和维护符合行业标准和良好实践，以提供合理的安全保障水平。此责任包括但不限于物理安全、网络边界防护、主机操作系统和基础软件的安全配置与维护、网络监控等。

3.2平台/服务安全责任：对于由服务提供方控制或提供的平台或服务，其负责实施和维护相应的安全控制，包括默认安全设置、安全功能（如加密、访问控制）的配置、定期的安全评估和必要的更新。服务提供方应及时通知用户方关于对其有重大影响的安全漏洞信息，并根据约定提供补丁或修复措施。

3.3数据传输与存储安全（如适用）：在用户方数据传输通过服务提供方网络或存储于服务提供方提供的存储空间时，服务提供方应采取合理的安全措施保护数据的机密性、完整性和可用性。

3.4安全事件通知与协作：服务提供方应建立有效的安全事件检测和响应机制。一旦发现或意识到可能影响用户方的安全事件，应立即通知用户方，并根据本协议约定协作进行事件处理。

3.5合规性责任：服务提供方应遵守与其提供的服务或基础设施相关的所有适用的网络安全和数据处理法律法规。在用户方要求下，服务提供方应提供合理协助，以帮助用户方满足其自身的合规性要求，但用户方对自身数据处理活动的合规性最终负责。

3.6安全审计与报告：根据本协议约定，服务提供方应根据用户方的合理请求，提供关于其安全控制措施、安全事件处理情况或第三方安全审计报告的副本。

第四条用户方的责任

4.1数据分类与管理责任：用户方负责识别其处理的个人身份信息和其他敏感数据，并根据数据类型和合规性要求对其进行分类和管理，实施适当的数据保护措施。

4.2访问控制责任：用户方对其在服务提供方的网络服务/基础设施上创建的用户账户（包括管理员账户）具有完全的管理责任，包括账户的创建、授权、使用监控和及时撤销。用户方应实施强密码策略，并根据需要采用多因素认证等额外的身份验证措施。

4.3终端安全责任：如果用户方员工使用终端设备（如个人电脑、笔记本电脑、移动设备）访问服务提供方的网络服务/基础设施，用户方负责确保这些终端设备符合安全要求，包括安装和更新防病毒软件、操作系统补丁，配置防火墙，以及实施其他必要的安全措施。

4.4应用安全责任：如果用户方在服务提供方的环境中开发、部署或配置应用程序，用户方负责确保这些应用程序的设计和实现遵循