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2026年部门工作月度KPI考核表

一、单选题（共5题，每题2分，总计10分）

背景说明：某科技公司2026年第一季度，华东区域销售部门KPI考核中，产品A的销售额目标为1000万元，实际完成850万元；产品B的销售额目标为600万元，实际完成750万元。请根据以下情境作答。

1.若考核中，产品A的销售额未达目标，其得分按以下公式计算：得分=(实际完成额/目标额)×100。产品A的考核得分为多少？

A.85分

B.100分

C.75分

D.90分

2.产品B的销售额超额完成，考核中采用“目标完成率+额外奖励”的评分法，额外奖励为超额部分的10%。产品B的考核得分（不考虑额外奖励）为多少？

A.125分

B.100分

C.115分

D.90分

3.某员工在华东区域负责产品A的推广，其个人KPI中“客户满意度”占20%，实际得分80分。若其总KPI得分为92分，则客户满意度对总得分的贡献为多少？

A.18.4分

B.16分

C.20分

D.14.4分

4.若某部门月度KPI考核中，团队协作一项占15%，实际得分70分。若团队总得分85分，则协作项对总得分的贡献为多少？

A.12.75分

B.13分

C.10.5分

D.15分

5.某项目因客户投诉率超标（目标≤5%，实际为8%），考核中“客户投诉率”占10%。该项目该项得分为多少？

A.80分

B.72分

C.60分

D.50分

二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）

背景说明：某制造企业2026年第二季度，华北区域生产部门的KPI考核中，产品C的产量目标为500件，实际完成600件；产品D的产量目标为400件，实际完成350件。考核中，质量合格率占40%，产量完成率占35%，成本控制占25%。

6.产品C的产量完成率考核得分为多少（按公式：得分=(实际完成/目标完成)×35）？

A.42分

B.35分

C.49.5分

D.50分

7.产品D因质量合格率仅为85%（目标≥90%），考核中质量项得分为多少（按公式：得分=(实际/目标)×40）？

A.34分

B.40分

C.36分

D.30分

8.某班组在成本控制中表现优异，超额节约10%的成本（考核中额外奖励5分）。若其基础成本控制得分为80分，总得分为多少？

A.85分

B.80分

C.90分

D.75分

9.若某员工在华北区域负责产品D的质检，其个人KPI中“安全生产”占15%，实际得分90分。若其总KPI得分为88分，则安全生产对总得分的贡献为多少？

A.13.2分

B.12分

C.15分

D.10分

10.某项目因物料浪费超标（目标≤8%，实际为12%），考核中“物料利用率”占20%。该项目该项得分为多少？

A.60分

B.48分

C.54分

D.40分

三、判断题（共5题，每题2分，总计10分）

背景说明：某零售企业2026年第三季度，华南区域门店的KPI考核中，门店A的客流量目标为1000人/天，实际为1200人/天；门店B的销售额目标为200万元/月，实际为180万元/月。考核中，客流量占30%，销售额占50%，坪效（单位面积销售额）占20%。

11.门店A的客流量超额完成，考核中采用“基础得分+额外奖励”的评分法，额外奖励为超额部分的5%。若基础得分为90分，总得分为多少？

A.94.5分

B.90分

C.95分

D.88.5分

12.门店B的销售额未达目标，考核中采用“负向扣分法”，每低于目标1%，扣5分。门店B的销售额项得分为多少？

A.90分

B.95分

C.85分

D.100分

13.某员工在华南区域负责门店A的营销，其个人KPI中“客单价”占25%，实际得分85分。若其总KPI得分为93分，则客单价对总得分的贡献为多少？

A.23.25分

B.22.5分

C.25分

D.19.25分

14.若某门店因装修导致坪效下降（目标≥200元/平方米，实际为150元/平方米），考核中“坪效”占20%。该门店该项得分为多少？

A.60分

B.50分

C.70分

D.80分

15.某项目因员工培训效果不达标（目标完成率≥90%，实际为80%），考核中“培训完成率”占15%。该项目该项得分为多少？

A.72分

B.75分

C.80分

D.60分

四、简答题（共3题，每题5分，总计15分）

背景说明：某物流公司2026年第四季度，西北区域分公司的KPI考核中，包裹时效目标为48小时，实际为36小时；包裹破损率目标为1%，实际为3%。考核中，时效占40%，破损率占30%，客户满意度占3