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公交司机职业技能培训教材与考核卷

前言

本培训教材与考核卷旨在系统提升公交驾驶员的职业素养、专业技能和安全意识，确保城市公共交通的安全、准点、高效运营。内容紧密结合公交驾驶实际工况与行业规范，注重理论与实践相结合，力求为公交企业培养具备高度责任感、精湛驾驶技艺和优质服务水平的专业人才。本教材适用于新入职驾驶员岗前培训及在岗驾驶员的周期性复训与技能提升。

第一部分：培训教材

一、职业道德与法律法规

（一）职业素养与道德规范

1.职业使命与责任：深刻理解公交驾驶员作为城市交通“摆渡人”的角色定位，肩负着保障乘客生命财产安全、服务市民出行的重要使命。

2.爱岗敬业：热爱本职工作，保持积极工作热情，杜绝麻痹思想和侥幸心理。

3.诚实守信：严格遵守运营纪律，不迟到、不早退、不擅自改线、不甩客宰客。

4.文明服务：使用规范服务用语，态度和蔼，耐心解答乘客问询，关爱老、弱、病、残、孕等特殊乘客。

5.团结协作：与同事和睦相处，互帮互助，共同营造和谐的工作氛围。

（二）相关法律法规与行业标准

1.《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例：重点掌握车辆通行规则、驾驶员权利与义务、交通事故处理等核心内容。

2.《城市公共汽电车客运管理规定》：熟悉公交运营的基本规范、服务质量要求、安全管理规定。

3.地方道路交通安全管理条例及公交行业具体规章制度：了解本地区关于公交驾驶的特殊规定和企业内部的运营管理细则。

4.安全生产相关法律法规：明确安全生产责任，理解“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。

二、车辆构造与日常检查维护

（一）公交车辆基本构造认知

1.车身结构：熟悉公交车的车身尺寸、轴距、轮距等参数，理解其对车辆操控性和通过性的影响。

2.动力系统：了解所驾车型发动机（或电机）的基本工作原理、动力传递路径。

3.制动系统：掌握行车制动、驻车制动的结构特点和工作原理，理解ABS、EBS等辅助制动系统的作用。

4.转向系统：了解转向系统的组成和工作原理，感知转向特性。

5.悬挂系统：了解悬挂系统的基本功能，对车辆行驶平顺性和操控稳定性的影响。

6.电气系统：熟悉仪表盘指示灯含义、灯光系统、雨刮器、喇叭等常用电气设备的操作与基本故障识别。

7.车载设备：掌握GPS调度系统、报站器、监控设备、投币机、刷卡机等的正确使用方法。

（二）车辆日常检查与维护

1.出车前检查：

*外观检查：轮胎（气压、磨损、有无鼓包、嵌石）、车身有无明显损伤、灯光、后视镜、雨刮器。

*舱内检查：机油、冷却液、制动液、电解液等液位，转向盘自由行程，制动踏板行程及自由间隙，驻车制动器效能。

*启动后检查：仪表盘各指示灯是否正常熄灭，发动机（或电机）运转有无异响，制动效果初步感知，空调、暖风、报站器等设备是否正常工作。

2.行驶中检查：注意观察发动机水温、机油压力、电压等仪表指示，监听车辆有无异常声响、异味，感受制动、转向性能有无异常变化。

3.收车后检查：清洁车辆内外卫生，检查有无漏油、漏水现象，将车辆停放至指定位置，拉好手刹，关闭电源，锁好门窗。

4.日常维护常识：了解车辆定期保养的基本项目和周期，能识别常见的“三漏”（漏油、漏水、漏气）现象，发现问题及时报修，不“带病”行驶。

三、安全驾驶操作技能

（一）基本驾驶操作

1.正确的驾驶姿势：调整座椅、方向盘、后视镜，系好安全带，确保舒适、视野开阔、操作便捷。

2.起步与停车：平稳起步，避免窜动；平稳停车，避免急刹，尤其注意乘客感受。

3.加减挡操作：（针对手动挡车型）熟悉挡位分布，换挡及时、准确、平稳，避免“轰空油”、“挂错挡”。

4.转向操作：根据弯道大小、车速，合理运用转向盘，做到“慢打慢回、快打快回”，避免猛打方向。

5.制动运用：掌握预见性制动、点制动、紧急制动的操作方法和适用场景。公交驾驶以预见性制动为主，尽量避免急刹车。

（二）复杂路况下的驾驶技巧

1.城市道路驾驶：

*路口通行：严格遵守交通信号灯，“一慢、二看、三通过”，注意观察路口内行人、非机动车动态，礼让优先通行车辆。

*变更车道：观察后视镜，打转向灯，确认安全后平稳变更车道，避免连续变道、强行变道。

*跟车行驶：保持安全跟车距离（车速越快、路面越滑，距离应越大），注意观察前车及前方多辆车的动态，做到“备刹车”。

*会车与超车：谨慎会车，必要时停车礼让；严禁在禁止超车路段、弯道、坡道、桥梁、隧道等视线不良或危险路段超车。

*通过人行横道：提前减速，注意观察，礼让行人，尤其注意儿童、老人和行动不便者。

2.特殊天气驾驶：

*雨天驾驶：降低车速，增大安全距离，谨慎使用制动，避免积水路段，防止侧滑。