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公交驾驶员安全与服务双提升行动方案

城市的脉络，因公交而延伸；万家的归途，因公交而温暖。公交驾驶员作为城市交通的“摆渡人”，既是安全行车的第一责任人，也是城市文明的流动窗口。在2026马年新春将至、城市发展日新月异的当下，唯有以“马不离鞍、缰不松手”的坚守筑牢安全防线，以“马不停蹄、精益求精”的追求打磨服务品质，才能让公交出行更有温度、更有质感。立足公交驾驶员岗位实际，围绕安全行车与车厢服务双提升，提出具体路径与实践举措，助力打造平安、温馨、高效的公交出行环境。

一、锚定安全“压舱石”，筑牢行车生命线

安全是公交运营的底线，更是服务的前提。公交驾驶员手握的不仅是方向盘，更是一车乘客的生命安全、