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企业内部信息技术应用规范

引言

在当今数字化时代，信息技术已深度融入企业运营的各个环节，成为支撑业务发展、提升运营效率、保障数据安全的核心基石。为规范企业内部信息技术资源的使用与管理，确保信息系统安全、稳定、高效运行，保护企业信息资产，明确员工在信息技术应用过程中的权利与义务，特制定本规范。本规范旨在引导全体员工树立正确的信息技术应用观念，养成良好的操作习惯，共同营造安全、有序、高效的信息化工作环境。

第一章总则

1.1目的与依据

本规范依据国家相关法律法规及公司内部管理制度制定，旨在规范企业内部信息技术的应用行为，防范信息安全风险，提高信息技术资源利用效率，保障企业业务的持续稳定发展。

1.2适用范围

本规范适用于企业全体员工（包括正式员工、试用期员工、实习生以及其他为公司提供服务的人员）在公司内部及与公司业务相关的所有信息技术应用活动，涵盖公司所有办公设备、网络设施、信息系统及数据资源。

1.3基本原则

1.合规性原则：所有信息技术应用行为必须遵守国家法律法规、行业标准及公司内部规章制度。

2.安全性原则：将信息安全置于首位，严格执行安全防护措施，防止信息泄露、丢失、损坏或被非法篡改、滥用。

3.高效性原则：合理配置和使用信息技术资源，充分发挥其效能，提升工作效率与质量。

4.责任性原则：员工对其名下或所负责的信息技术资源的使用行为及产生的后果承担相应责任。

5.保密性原则：严格遵守公司保密规定，对接触到的敏感信息和商业秘密承担保密义务。

第二章信息系统使用行为规范

2.1账户与密码管理

员工在使用公司各类信息系统（包括但不限于办公自动化系统、业务管理系统、邮件系统等）时，应遵循以下规定：

*个人账户实行实名制管理，仅限本人使用，严禁转借、共用或泄露给他人。

*密码设置应具备一定复杂度，建议包含大小写字母、数字及特殊符号，并定期更换。避免使用与个人信息相关或过于简单的密码。

*登录信息系统后，若暂时离开工作岗位，应及时锁定屏幕或退出系统，防止他人未经授权操作。

*如发现账户异常登录、密码遗忘或怀疑密码泄露，应立即向信息技术部门报告并及时处理。

2.2办公设备使用规范

*员工应妥善保管和使用公司配发的办公设备（包括计算机、笔记本电脑、打印机、移动存储设备等），保持设备清洁，避免物理损坏。

*严禁私自拆卸、改装或维修公司办公设备。设备出现故障时，应及时向信息技术部门报修。

*移动办公设备（如笔记本电脑、手机等）应加强安全防护，外出携带时注意保管，防止丢失或被盗。一旦发生丢失或被盗，须立即向直属上级及信息技术部门报告。

2.3网络行为规范

*公司网络资源为业务工作服务，员工应规范使用网络，遵守网络安全管理规定。

*严禁利用公司网络从事任何违法违规活动，如传播不良信息、进行网络攻击、未经授权访问外部受限网站或系统等。

*不得私自更改网络配置（如IP地址、DNS设置等），不得私自接入未经授权的网络设备（如无线路由器、交换机等）。

第三章软硬件资源管理与使用

3.1软件管理

*公司信息系统及办公软件由信息技术部门统一选型、部署、安装与维护。员工应使用公司认可的正版软件。

*员工在公司配发的办公设备上安装或卸载软件，均需事先向信息技术部门提出申请并获得批准。严禁私自安装来源不明、未经授权的软件，尤其是破解版、盗版软件及可能携带恶意代码的软件。

*信息技术部门负责对公司授权软件进行版本管理和更新，员工应积极配合。

3.2硬件管理

*公司所有信息技术硬件资产（服务器、网络设备、办公终端等）均属公司财产，由信息技术部门统一登记、管理和维护。

*员工在领用办公硬件设备时，需办理相关手续，并对所领用设备的完好性负责。离职或调岗时，应按规定办理设备交还手续。

*对于报废或停用的硬件设备，应由信息技术部门统一回收、处置，确保其中存储的数据得到安全清除，严禁私自丢弃或带离公司。

第四章数据管理与安全

4.1数据分类与保护

公司数据根据其重要性、敏感性及保密性要求进行分类管理。员工应了解并遵守不同类别数据的处理规范。

*公开数据：可在公司内部公开传播的信息，如公司新闻、公告等。

*内部数据：仅限公司内部员工在工作职责范围内使用的信息，如非敏感的业务数据、内部通讯录等。

*敏感数据：涉及公司商业秘密、核心业务信息、财务数据、未公开的技术信息及员工个人敏感信息等，此类数据的访问、传输、存储和使用需严格遵循相关保密规定。

4.2数据的产生与存储

*员工在工作中产生的数据，凡属于公司业务范畴的，其所有权归公司所有。

*业务数据应优先存储在公司指定的服务器、数据库或云端存储系统中。禁止将敏感数