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自考03346项目管理重点精简背诵版

本资料严格贴合自考考核要求，为考前速记、直接背诵版，覆盖名词解释、单选、多选、简答、计算、案例分析全题型核心考点，剔除冗余内容，突出公式、流程、原则、工具，适合冲刺记忆。

一、项目与项目管理基础

1.核心概念

项目：在一定资源与约束下，为创造独特产品、服务或成果而进行的临时性、一次性工作。

项目特征：临时性、独特性、渐进明细性、目标明确性、约束性（范围/时间/成本）、整体性。

项目与日常运作区别：项目临时、独特、一次性；运作持续、重复、常规。

项目管理：运用知识、技能、工具、技术，满足/超越项目需求与期望，核心是平衡范围、时间、成本、质量、风险、资源。

2.项目管理三大约束（铁三角，必考）

范围：做什么

时间：多久做完

成本：花多少钱三者相互制约，同时要兼顾质量、风险、干系人满意。

3.项目生命周期（通用四阶段）

启动阶段：立项、可行性研究、项目章程

规划阶段：编制计划、范围、进度、成本、质量、风险等全套计划

执行阶段：实施、采购、团队建设、沟通、质量保证

收尾阶段：验收、移交、总结、归档、复盘特点：阶段关口评审、风险前低后高、人力投入前少后多再减少。

4.项目管理五大过程组（高频选择）

启动过程组：确立项目、授权

规划过程组：明确目标、制定方案

执行过程组：完成工作、交付成果

监控过程组：跟踪、对比、纠偏、控制

收尾过程组：正式结束、归档

5.项目管理九大/十大知识域（核心框架）

范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理、整合管理（核心统领）。

二、项目整合管理（贯穿全局）

作用：统一协调所有知识域，确保项目整体最优。

主要工作：制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目执行、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段。

变更控制：所有变更必须书面申请→评审→批准→实施→记录，禁止随意变更。

三、项目范围管理（必考简答+工具）

1.概念

范围：项目交付成果包含的全部工作，且只做必要工作。

范围管理目的：防止范围蔓延（镀金）、需求蔓延。

2.主要过程

范围规划→收集需求→定义范围→创建WBS→范围确认→范围控制

3.核心工具：WBS工作分解结构

定义：把项目逐层分解为较小、易管理的工作包。

原则：相互独立、完全穷尽（MECE）、层次清晰、可交付成果导向。

作用：明确范围、分配责任、估算成本进度、控制依据。

4.范围蔓延原因与控制

原因：需求不清、口头变更、客户随意加需求、镀金。

控制：明确范围基线、严格变更流程、需求冻结、WBS基准化。

四、项目时间/进度管理（计算+简答高频）

1.主要过程

规划进度→定义活动→排列活动顺序→估算活动历时→制定进度计划→控制进度

2.核心工具与逻辑关系

逻辑关系：完成-开始FS、开始-开始SS、完成-完成FF、开始-完成SF（最常用FS）。

工具：网络图（CPM关键路径法）、甘特图、里程碑计划。

3.关键路径法CPM（计算必考）

关键路径：项目网络图中，总历时最长的路径，决定项目最短工期。

关键路径特征：总时差为0或最小，任何活动延期则项目延期。

时间参数（必须会算）：

ES最早开始、EF最早完成

LS最晚开始、LF最晚完成

工期：EF=ES+持续时间；正向推取大

LS=LF-持续时间；反向推取小

总时差TF=LS-ES=LF-EF

自由浮动FF：不影响紧后活动最早开始的机动时间

4.进度压缩技术

赶工：增加资源、成本换时间，关键路径有效。

快速跟进：并行施工，节约时间，但增加风险与返工可能。

五、项目成本管理（公式+控制）

1.主要过程

成本规划→估算成本→制定预算→控制成本

2.成本估算方法

类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算。

3.三点估算（PERT，计算）

乐观时间a，最可能m，悲观b

期望工期E=(a+4m+b)/6

标准差σ=(b?a)/6

4.挣值管理EVM（全书计算重中之重）

三个基本指标：

PV计划值：按计划应完成工作量的预算成本

EV挣值：已完成工作量的预算成本

AC实际成本：已完成工作实际花费

四个评价指标：-SV进度偏差=EV?PV；0进度提前，0滞后

CV成本偏差=EV?AC；0节约，0超支

SPI进度绩效指数=EV/PV；1好，1差

CPI成本绩效指数=EV/AC；1好，1差

预测指标：

EAC完工估算（典型，按当前效率）：EAC=BAC/CPI

ETC完工尚需估算=EAC?AC

BAC完工预算：总预算

5.成本控制原则

事前控制、全过程控制、