保险营销学（第2版）：保险产品策略PPT教学课件.pptx

第六章保险产品策略

学习目标：理解保险产品概念的层次了解保险产品的特点掌握保险产品的分类了解保险产品开发的程序掌握保险产品组合策略

第一节保险产品概述一、保险产品整体概念：（一）核心产品：核心产品是产品整体概念中最基本、最主要的层次，它是消费者购买产品的目的所在，是消费者追求的效用和利益。（二）形式产品：有形服务是指把保险产品的核心部分转换为一种有形的服务标志。（三）延伸产品：是消费者在购买保险产品时所获得的各种附加利益的总和，能满足消费者的更多需要。

第一节保险产品概述

第一节保险产品概述二、保险产品的特征：特征无形性需求的潜在性可替代性交易的长期性隐性等价交换关系

第一节