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货物损坏异常签收补充协议

根据甲、乙双方于[日期]签订的《[主合同名称]》（合同编号：[合同编号]）（以下简称“主合同”），为进一步明确主合同项下货物签收环节涉及损坏、短缺、质量问题等异常情况的处理程序及双方责任，经友好协商，达成如下补充协议：

鉴于双方在履行主合同过程中，可能发生货物在交付时存在损坏、短缺或与约定不符等异常情况，为规范此类情况下的处理，保障双方合法权益，特制定本补充协议。

第一条适用范围与定义

本补充协议适用于主合同项下由甲方或乙方供应/承运的、在由乙方或其指定地点接收的货物。除非本协议另有明确约定，主合同中与货物签收相关的其他条款仍然有效。

在本补充协议中，“货物损坏”指货物包装破损、外观变形、功能失效、数量不足、品质与约定标准不符或其他经双方确认的异常状态；“签收”指按照约定程序对货物进行接收并完成确认手续；“异常情况”指上述定义的货物损坏或与约定不符的状态；“主合同项下交付的货物”指根据主合同约定应由乙方接收或由甲方交付给乙方的货物。

第二条异常情况下的签收流程

2.1乙方在接收主合同项下交付的货物时，应指派专人负责检查货物的外观、数量及包装状况。检查应在货物卸货后或交付现场立即进行。

2.2如乙方在签收时或签收后[四]小时内发现货物存在本补充协议第一条所定义的异常情况，乙方应立即停止签收程序。

2.3发现异常情况时，乙方有义务当场对受损货物、异常部位、周围环境及完整货物（如有）进行清晰、多角度的拍照或录像，确保照片或视频能够有效反映异常状态。乙方应妥善保存这些照片或视频文件，并可在后续书面通知中提供链接或拷贝。

2.4乙方在发现异常情况后，必须在[二十四]小时内，以书面形式（包括但不限于电子邮件、传真或双方认可的即时通讯工具确认）向甲方或承运人发出关于货物异常情况的正式通知。通知内容应至少包括：异常发现的时间与地点、涉及货物的具体批号或订单号、异常情况的详细描述、初步证据（照片或视频文件的说明或链接）、收货人信息及联系方式等。

2.5乙方在发出书面通知后，应根据主合同约定及实际情况，选择合适的处理方式，例如：要求甲方或承运人安排换货、补货，或就损坏/短缺部分进行协商处理。乙方同时应在签收单据上清晰注明异常情况的具体内容，并签字确认。即使继续签收，该书面通知及签收单据的注明也是主张权利的重要依据。

2.6如乙方未按照本条2.2、2.3、2.4规定的时间或方式处理或通知，可能导致其无法向甲方或承运人主张相关权利，甲方或承运人亦可根据主合同约定拒绝承担相应的责任。

第三条证据的效力与保管

3.1本补充协议第二条所述的拍照/录像、书面通知、签收单据的异常注明等，均构成有效的证据材料。各方在后续就异常情况产生的责任划分、索赔或争议解决中，有义务根据要求提供相关证据。

3.2乙方有责任在收到甲方或承运人就异常情况提出的合理要求时，及时提供本条3.1款约定的证据材料。

3.3各方应妥善保管与本协议相关的所有证据材料，直至相关争议或索赔处理完毕，或双方另有书面约定。

第四条责任承担与处理机制

4.1对于本补充协议第一条定义的异常情况，其责任归属将根据主合同的约定、相关法律法规以及事实调查结果确定。可能的责任方包括但不限于甲方（如因货物本身质量问题、包装缺陷）、乙方（如因保管不当）、承运人（如因运输过程中的操作失误、保管疏忽）。

4.2确定责任方后，由该责任方按照主合同约定的赔偿原则、范围和计算方式，对乙方因此遭受的实际损失进行赔偿。赔偿方式可能包括修理、更换、退货或直接货币赔偿等。具体的赔偿上限及计算细节，遵照主合同约定执行；主合同未约定或约定不明的，双方应协商确定，或按照相关法律规定处理。

4.3任何一方就本协议项下的权利或义务产生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，双方应选择以下第[一]种方式解决：

[（请在此处选择并填写：①提交至[仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁；②向[有管辖权的人民法院名称]提起诉讼。）]

4.4因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，其处理适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。

第五条协议的效力、变更与解除

5.1本补充协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。本协议的生效日期不早于主合同生效日期。

5.2本补充协议的效力优先于主合同中关于货物签收、质量异议、责任承担等方面的条款。在发生冲突时，以本补充协议的约定为准。

5.3对本补充协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。以书面形式作出的修改或补充，与本补充协议具有同等法律效力。

5.4除本协议另有约定外，本协议的解除条件与主合同相同。主合同被解除的，本补充协议亦相应解除。

第六条不可抗