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VoLTE性能指标优化提升方法研究

目录

概述 3

IMS注册性能优化 4

VoLTE接通率优化 5

终端问题 6

无线问题 6

EPC/IMS参数配置问题 6

VoLTE接通率优化案例 7

经验总结 11

VoLTE呼叫建立时延优化 12

时延切片分析方法 12

VoLTE呼叫时延长排查思路 13

VoLTE呼叫时延长表现 14

分析优化思路 14

呼叫时延切片统计分析 14

VoLTE切换成功率优化 15

VoLTE切换成功率优化方法 15

VoLTE切换成功率优化案例 15

经验总结 17

VoLTE掉话性能优化 17

VoLTE掉话原因 17

VoLTE掉话排查思路 18

无线侧原因排查 18

EPC原因排查： 19

终端问题排查： 19

7 结语 19

【摘要】：VoLTE是基于IMS的语音业务。IMS由于支持多种接入和丰富的多媒体业务，成为全IP时代的核心网标准架构。本案例针对VoLTE也是各项指标优化提升，主要根据指标类型和特点采用原因归类分析法，常规指标重点通过的失败原因值归类分析。时延类指标通过网元及业务流程的时延分段切片，识别时延异常片段，开展针对性优化，逐步降低时延，提升指标，做到VOLTE问题的快速定位和分析，实现VoLTE接续类指标和客户感知的有效提升。

【关键字】：接通率，掉话率，时延

概述

VoLTE网络是基于IMS提供语音业务的，IMS等相关网元的引入使得VoLTE网络结构相比传统LTE数据网络复杂化，同时对VoLTE问题的定界定位和优化也带来极大的挑战。传统的优化分析方法，在VoLTE语音问题的优化分析中显现出不足。中兴通讯具有VoLTE问题全流程设备解决方案，在VoLTE产品研发和问题解决定位方面积累了丰厚的经验，对VoLTE网络质量的优化提升有着独特的理解和成熟的解决方案。

在VoLTE优化感知提升过程中将重点针对相关网络指标开展精细化分析优化，通过对VoLTE问题的定界定位分析，准确快速解决网络问题，提升网络KPI指标和用户感知体验水平。

VoLTE业务KPI指标优化提升主要根据指标类型和特点采用原因归类分析法，常规指标重点通过失败原因值归类分析。时延类指标通过网元及业务流程的时延分段切片，识别时延异常片段，开展针对性优化，逐步降低时延，提升指标。

VoLTE业务质量问题分析思路：

VoLTE业务流程复杂，涉及终端、无线网、核心网、IMS等多个网元，基于信令监测平台，采用失败原因分类法，分析定位影响网络KPI的问题，高效提升VoLTE业务感知。

原因分类法整体工作思路和流程：

对于VoLTE业务注册、接通、切换及掉话类异常问题，可通过端到端平台开展失败原因的归类分析方法，通过端到端平台对失败码进行分类，从无线、EPC、IMS、DRA、CS及终端等方面进行原因定界，在问题定界基础之上，通过定位分析模块对网元进行定位分析，从而发掘问题的根因所在，为问题解决提供有效的指导和支撑。

IMS注册性能优化

IMS注册慢或注册成功率低问题分析排查

开机后IMS图标不出现或出现较慢，IMS未出现时VoLTE终端相当于CSFB手机，拨打电话会回落到GSM。

分析优化思路：

VoLTE终端设置核查分析；

终端和网络是否支持VoLTE；

核查HSS中2G/3G/4G签约数据，确认是否签约IPV6APN；

确认IMS签约数据是否正常；

跟踪信令核查QCI5承载建立是否成功建立；

SIP注册流程是否正常；

确认终端未开启IPsec导致IMS拒绝注册请求；

如果上述方法仍无法定位问题，在eNB、IMS和EPC、DRA、PCRF等网元跟踪数据包，检查终端是否已经发出Register消息，消息已经路由到哪个网元，是否回响应消息等，确定是消息在哪个网元出问题或交互异常；

最后在终端上抓取信令，确认终端是否有问题；

VoLTE接通率优化

VoLTE呼叫建立失败排查思路:主叫UE发送第一条INVITE后收到网络侧下发的200OK

（INVITE）消息为成功完成呼叫，其他均为未接通。

未接通问题现象：VoLTE终端有IMS图标，拨电话时手机一直显示4G，但无法拨通。未接通问题分析优化思路：

VoLTE呼叫失败涉及的原因有多种，包括终端、eNB、MME、IMS（SBC、DRA等）异常配置等都有可能，VoLTE异常未接通问题的优化需要结合正常业务流程通过无线与IMS、EPC、终端协同分析和定位。

终端问题