4G优化案例：LTE 网络 VoLTE 丢包专题优化v3.docxVIP

LTE网络VoLTE丢包专题优化案例

【摘要】VOLTE丢包率是影响用户VOLTE通话体验的重要因素，为了有效提升用户VOLTE通话感知，通过关联算法针对影响VOLTE丢包率的因素进行定量研究，找出影响丢包率的重要因素，并建立VOLTE丢包率优化体系；其次基于多维原因进行一系列实验及验证，同时研究了影响丢包率的协议栈分层参数，分析了各种特性对丢包率的影响，通过一系列举措有效改善VOLTE丢包率，提升用户通话体验。

【关键词】丢包、负荷、干扰

【业务类别】移动网

VoLTE语音包概述

VoIP业务包括语音流和SIP信令，这里主要描述语音包。语音流承载在QCI1上，基于RTP/UDP/IP协议；语音数据采用AMR编码，数据净荷经过协议层加上各协议头数，达到物理层发送出去，流程如下图所示。

语音通话主要分为2种状态：通话期和静默期。在通话期间隔20ms产生一个语音包，在静默期，间隔160ms产生一个静默包，语音包都是由终端产生。

VoLTE语音包感知影响

在VoLTE语音业务中，丢包是影响语音感知质量最直接因素之一。丢包会带来语音断续，单通等现象，严重影响到用户的语音感知。希望通过丢包指标的优化来提升语音感知，改善用户体验。

丢包对语音感知影响：VOLTE业务与2/3G业务不同，LTE走PS域，通过不同Q