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2026年航空业空乘人员面试题及答案详解

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在飞行中遇到乘客突发心脏病，空乘人员首先应采取的措施是？

A.立即通知驾驶舱并尝试进行心肺复苏

B.立即使用机上除颤器并通知驾驶舱

C.保持镇定，询问乘客是否有药物并协助服药

D.先广播寻医，等待乘客自救

2.以下哪种行为不符合航空安全规定？

A.乘客在起飞和降落时系好安全带

B.允许乘客在飞行中使用手机但需开启飞行模式

C.乘客将外套挂在座位扶手处

D.乘客在机舱内吸烟

3.当客舱出现火情时，空乘人员应向乘客指示使用哪种灭火器？

A.干粉灭火器

B.水基灭火器

C.泡沫灭火器

D.气体灭火器

4.国际航班中，空乘人员需特别关注哪种语言作为应急广播的备用语言？

A.英语

B.俄语

C.法语

D.阿拉伯语

5.乘客在飞行中突发晕厥，空乘人员应优先采取什么措施？

A.立即进行急救并通知驾驶舱

B.将乘客移至过道，保持通风

C.让乘客平躺，抬高双腿

D.询问乘客是否有病史并记录

6.关于机上供餐，以下哪项描述是正确的？

A.所有航班必须提供热食

B.低糖餐必须符合国际卫生标准

C.乘客可以要求额外加餐但需支付费用

D.机上饮料仅限购买

7.当遇到乘客醉酒时，空乘人员应如何处理？

A.允许乘客继续饮酒