医疗机构“不满意就退费”实施方案.pdf

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第七题2019年山东A卷申论

要求:观点明确,思路清晰,概括性强,合理可行;不超过400字。

材料3

2018年11月16日,G市门初步拟定了《G市医疗机构“不满意就退

费”工作实施方案(试行)》的,向社会各界广泛征求意见。这份草拟

规定:患者在接受诊疗服务过程中,对就医环节中的某一项服务若有

不满意的,可向院方进行,并按相关规定申请退费。经医院核实确定无误后,

即可退还当日该医疗服务项目的服务性费用。当然,退费范围仅限于文件所

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