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汽修厂车辆维修档案管理制度范本

第一章总则

1.1目的与依据

为规范车辆维修档案的收集、整理、保管、利用与销毁全过程，确保维修记录真实、完整、可追溯，依据《机动车维修管理规定》《档案法》《数据安全法》及本厂《质量手册》第5.3条，特制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于本厂承修的所有机动车（含新能源、营运、非营运、事故车、改装车）及其零部件维修、保养、检测、救援、召回、技术升级等活动中形成的纸质、电子、影像、实物等各类档案。

1.3管理原则

（1）一车一档，一档一号，终身绑定；

（2）谁产生、谁负责，谁签字、谁终身；

（3）纸质与电子双轨同步，差异零容忍；

（4）保存期限法定就高不就低，销毁程序法定就严不就宽；

（5）利用优先线上审批，线下借阅全程监控；

（6）涉密数据分级加密，客户隐私脱敏处理。

第二章档案分类与编号

2.1一级分类

A维修类：小修、大修、总成大修、事故修复、召回改装；

B保养类：首保、定保、季节性保养、长包客户套餐；

C检测类：年检、尾气、综合性能、新能源安全监测；

D救援类：拖车、困境施救、应急抢修；

E技术类：ECU刷写、ADAS标定、电池均衡、软件升级；

F质量类：返工、投诉、索赔、技术鉴定、仲裁报告；

G实物类：旧件、关键螺栓、事故碎片、动力电池模组；

H影像类：施工照片、视频、360°环视、无人机全景。

2.2二级编码