基本公卫服务项目督导反馈制度.docx

基本公卫服务项目督导反馈制度

为规范基本公共卫生服务项目实施，强化过程监管与质量控制，推动服务均等化、标准化、精细化发展，切实保障居民健康权益，结合工作实际，制定本制度。本制度适用于县级卫生健康行政部门、专业公共卫生机构、基层医疗卫生机构（含社区卫生服务中心/站、乡镇卫生院、村卫生室）在基本公共卫生服务项目执行中的督导与反馈工作。

一、督导目标与基本原则

（一）督导目标

以“提升服务质量、规范服务行为、促进政策落实”为核心目标，通过系统性、常态化督导，全面掌握项目实施的真实性、准确性、完整性和有效性；精准识别服务薄弱环节与突出问题；推动问题整改与机制优化，确保12类基本公共卫生服务