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管理沟通：理论、案例与实训（第3版）-课件第二章 管理沟通策略.pptx

管理沟通：理论、案例与实训（第3版）-课件第二章 管理沟通策略.pptx

    第二章管理沟通策略;学习目标;本章目录;第一节沟通者策略;本节目录;一、确定沟通目标;二、提高自身的可信度;三、明确沟通形式;第二节听众策略;本节目录;一、听众特点分析;二、激发听众兴趣;第三节信息策略;本节目录;一、怎样强调信息;二、如何组织信息

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