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人工智能用户权益保护关键问题

研究报告

2026年2月

人工智能用户权益保护关键问题研究报告

前言

人工智能正以指数级速度重塑全球产业格局，各类技术应用形态广泛融入生产生活。随着人工智能用户规模的急剧扩张，人工智能技术应用所引发的多重权益侵害风险持续发酵，侵害形式愈发隐蔽、责任边界日趋复杂，不仅对用户个人权益保护带来全新挑战，更成为制约人工智能产业健康、可信、可持续发展的系统性隐忧。

为深入研究人工智能用户权益保护关键问题与应对举措，中国互联网协会知识产权工作委员会与度小满科技（北京）有限公司联合研究编制了《人工智能用户权益保护关键问题研究报告》。报告在厘清人工智能用户权益内涵外延基础上，系统回顾国内外人工智能用户权益保护实践进展。重点聚焦人工智能数据采集训练、生成内容失范、算法决策偏差、网络安全漏洞等四类高风险场景，剖析其用户权益侵害机理与治理难点，从法律保护、监管规制、技术支撑等协同治理视角提出具体应对建议，并梳理相关实践案例。

本报告旨在为人工智能领域的监管机构、服务提供方与用户等多元主体提供参考。报告所涉数据均引自政府网站、专业机构、官方新闻等公开信息渠道，因不同来源统计口径可能存在差异，且信息发布与更新存在一定时滞，报告中引用的数据与实际情况可能存在偏差，恳请各位读者理解包涵。我们诚挚欢迎社会各界专家、同仁对本报告可能存在的疏漏或不妥之处提出宝贵意见与批评指正。