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嘉兴市物业管理条例2025年修正版

为规范物业管理活动，维护业主、物业服务企业及其他管理人的合法权益，提升城乡人居环境质量，根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《浙江省物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际，对《嘉兴市物业管理条例》作出如下修正。

第一章总则

本条例适用于本市行政区域内的物业管理活动及其监督管理。本条例所称物业管理，是指业主通过自行管理或者委托物业服务企业、其他管理人等方式，对物业管理区域内的建筑物及其附属设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序的活动。

物业管理应当遵循党建引领、业主自治、专业服务、政府监管、社区协同的原则。建立健全社区党组织领导下的居民委员会、业主委员会、物业服务企业协调运行机制，推动物业管理与基层治理深度融合。

市住房和城乡建设主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作，组织实施本条例。县（市、区）住房和城乡建设主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

街道办事处、镇人民政府负责组织、指导本辖区内业主大会成立和业主委员会选举换届，监督业主大会、业主委员会依法履行职责，协调物业管理与社区管理、社区服务的关系，调解物业管理纠纷。居（村）民委员会协助街道办事处、镇人民政府开展相关工作，指导和监督业主大会、业主委员会依法开展活动。

发展改革、公安、自然资源和规划、生态环境、市场监管、综合执法、消防救援等部门按照各自职责，做好物业管理相关监督管理工作。

第二章业主、业主大会与业主委员会

房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中，依法享有权利并履行义务。

物业管理区域内全体业主组成业主大会。一个物业管理区域成立一个业主大会。业主大会通过业主大会会议和业主委员会行使职权。

符合下列条件之一的，街道办事处、镇人民政府应当指导业主成立业主大会筹备组：（一）房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业总建筑面积百分之五十以上的；（二）首套房屋出售并交付使用满两年，且房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业总建筑面积百分之三十以上的。

筹备组由业主代表、建设单位代表、街道办事处或者镇人民政府代表、居（村）民委员会代表组成，人数为七至十三人的单数，其中业主代表人数不低于筹备组总人数的二分之一。筹备组组长由街道办事处、镇人民政府代表担任。

业主大会会议可以采用集体讨论、书面征求意见或者通过物业管理信息平台等方式召开。业主大会决定筹集建筑物及其附属设施的维修资金，改建、重建建筑物及其附属设施，改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动等重大事项的，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意；决定其他一般事项的，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。

业主委员会由业主大会选举产生，是业主大会的执行机构，履行下列职责：（一）执行业主大会的决定和决议；（二）召集业主大会会议，报告物业管理实施情况；（三）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；（四）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；（五）监督管理规约的实施；（六）督促业主交纳物业服务费及其他相关费用；（七）组织和监督专项维修资金的筹集和使用；（八）调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷；（九）业主大会赋予的其他职责。

业主委员会成员应当由热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力的业主担任，且符合下列条件：（一）具有完全民事行为能力；（二）遵守国家有关法律、法规；（三）遵守管理规约、业主大会议事规则；（四）履行业主义务，按时交纳物业服务费、专项维修资金等相关费用；（五）无严重不良信用记录；（六）法律、法规规定的其他条件。

业主委员会成员不得有下列行为：（一）挪用、侵占业主共有财产；（二）索取、非法收受建设单位、物业服务企业或者有利害关系业主的财物、报酬；（三）利用职务之便要求物业服务企业减免物业服务费；（四）泄露业主信息或者将业主信息用于与物业管理无关的活动；（五）其他损害业主共同利益或者可能影响其公正履行职责的行为。

业主委员会应当自选举产生之日起三十日内，向物业所在地的县（市、区）住房和城乡建设主管部门、街道办事处、镇人民政府备案。备案内容发生变更的，业主委员会应当自变更之日起十五日内办理变更备案。

业主委员会应当建立健全工作档案和财务管理制度，定期向业主公布下列事项，接受业主监督：（一）业主委员会成员的姓名、职务、联系方式；（二）业主大会和业主委员会的决定；（三）物业服务合同的签订、履行情况；（四）专项维修资金的筹集、使用情况；（五）业主共有部分的经营与收益情况；（六）业主大会、业主委员会工作经费的收支情况；（七）其他应当向业主公