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医美消费者保障协议（2025年）

甲方（消费者）：_________，性别：____，身份证号码：____________________，联系地址：____________________，联系电话：____________________

乙方（医疗美容服务机构）：_________，统一社会信用代码：____________________，地址：____________________，联系电话：____________________

鉴于甲方有意在乙方处接受医疗美容服务，乙方愿意为甲方提供相关服务，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与费用

1.1甲方选择在乙方处接受以下医疗美容服务：____________________（详细列明服务项目名称，如：玻尿酸注射、激光美容、切开双眼皮等）。

1.2服务详情：上述服务项目具体流程为：____________________（简述服务步骤），预计服务时长：____________________小时。

1.3服务价格：经双方协商一致，本协议项下约定的服务项目费用总计为人民币（大写）____________________元整，小写：____________________。该费用包含服务过程中使用的药品、器械费用，以及乙方提供的服务操作费用等所有与本项目服务相关的费用。

1.4费用支付：

(a)甲方应于本协议签订之日起____日内，向乙方支付服务总费用的____%，即人民币（大写）____________________元整，小写：____________________；

(b)余额的____%即人民币（大写）____________________元整，小写：____________________，作为尾款，应在甲方完成全部服务项目后的____日内支付给乙方。

(c)支付方式：甲方选择以下第____种方式支付费用：(1)现金支付；(2)银行转账；(3)微信支付；(4)支付宝支付。

(d)乙方收款账户信息如下：

开户名：____________________

开户行：____________________

账号：____________________

1.5乙方承诺其收费项目和标准符合国家有关价格管理的规定，并在其经营场所显著位置进行公示。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(a)甲方的权利：1）有权要求乙方按照协议约定提供服务，服务过程及使用的产品、器械应符合国家相关标准；2）有权在服务前获得乙方关于服务项目、流程、风险、禁忌症、恢复期、费用等全面、真实的告知；3）有权在完全理解并自愿的情况下，签署《知情同意书》；4）有权要求查看乙方的《医疗机构执业许可证》和执业医师的《医师资格证书》、《医师执业证书》；5）在服务过程中如发生不良反应，有权获得及时救治和知情；6）在符合协议约定条件下，有权要求解除合同并获得部分或全部退款/换项服务。

(b)甲方的义务：1）应如实告知乙方自己的健康状况、过敏史、既往病史等可能影响服务安全的信息；2）应遵守乙方的服务流程和指示，配合治疗；3）应按照乙方告知的术后护理要求进行自我保养；4）应按照本协议约定按时足额支付服务费用。

2.2乙方的权利与义务：

(a)乙方的权利：1）有权要求甲方提供必要的健康信息并签署《知情同意书》；2）有权按照协议约定收取服务费用。

(b)乙方的义务：

1）保证乙方是依法获得《医疗机构执业许可证》的医疗机构，从事医疗美容服务的医师应具有相应的《医师资格证书》和《医师执业证书》，且在执业范围内提供服务。

2）保证使用的药品、医疗器械均为合法购进、具有合法资质证明的产品。

3）在提供服务前，必须向甲方全面、真实、准确地告知服务项目信息、服务流程、预期效果、可能出现的并发症、禁忌症、风险等级以及相应的处理措施，并确保甲方理解。甲方表示理解并自愿同意后，方可进行服务。

4）保证提供的服务环境、消毒隔离措施符合国家卫生标准和规定。

5）对甲方的个人健康信息、隐私信息等承担保密义务，非经甲方同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。

6）在服务过程中如发生不良反应或医疗意外，应立即采取抢救措施，并按照规定及时报告给相关部门，同时告知甲方或其家属。

7）按照协议约定提供术后跟踪服务或复诊安排，并告知甲方必要的术后护理知