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观光车碰撞应急救援演练脚本

文档编号：XX-JY-2024-001

版本号：V1.0

生效日期：2024年X月X日

一、演练基本概况

（一）演练主题

筑牢安全防线·守护游客平安——XX景区观光车道路碰撞事故多部门协同应急救援实战演练

（二）演练目的

1.验证《XX景区观光车道路交通事故应急预案》的可行性与可操作性，修正预案漏洞；

2.量化应急响应效率：确保景区内部应急队伍3分钟内启动响应，外部联动单位10分钟内抵达现场，15分钟内完成伤员分类与初步救治，20分钟内恢复现场通行；

3.提升景区运营团队、安全管理部门与外部急救、交警、消防力量的协同处置能力；

4.强化观光车驾驶员、景区工作人员的应急处置意识与实操技能，规范事故报告、现场保护、伤员救治等流程；

5.模拟真实事故场景，检验游客疏散、舆情管控、善后处置等环节的落地效果。

（三）演练时间与地点

时间：2024年X月X日10:00-10:30

地点：XX景区游客中心至XX景点段观光车道（K1+200m转弯处，该路段为景区事故高发风险点，限速10km/h）

（四）参演单位与人员及职责

1.参演单位

内部单位：景区安全管理部、运营管理部、观光车运营队、医务室、舆情宣传部

外部联动单位：XX区120急救中心、XX交警中队、XX消防救援站、XX保险公司

2.核心角色与职责

角色分类

具体职务

责任人

核心职责

指挥组

演练总指挥

王X（景区总经理）

发布演练启动/终止命令，统筹全局联动，审核演练总结报告

指挥组

副总指挥

李X（安全总监）

协助总指挥调度，协调外部联动单位，现场决策补充方案

指挥组

现场指挥

刘X（安全部经理）

负责现场处置指令下达，各组进度管控，及时向总指挥汇报现场情况

医疗救护组

组长（景区医士）

张X（医务室主任）

伤情分类判定，现场急救处置，对接120急救中心完成伤员转运交接

交通管控组

组长（运营部主管）

赵X（运营部经理）

现场警戒布控，游客疏散引导，协助交警完成现场勘查与交通恢复

消防救援组

组长（消防指战员）

陈X（消防救援站班长）

处置车辆冒烟/起火风险，协助破拆救援，消除现场安全隐患

技术调查组

组长（安全部主管）

黄X（安全部主管）

调取行车记录仪，排查车辆故障/驾驶员操作违规，配合交警出具事故初步认定

舆情善后组

组长（宣传部主管）

周X（宣传部主管）

现场游客安抚，官方渠道信息发布，伤员家属对接，保险理赔衔接

模拟人员

肇事驾驶员/受害驾驶员

吴X/郑X（观光车驾驶员）

模拟事故后紧急操作、报告流程、配合调查

模拟人员

伤员（红/黄/绿牌）

景区员工志愿者6名

模拟颅脑损伤、上肢骨折、软组织挫伤等不同伤情，配合救护组处置

模拟人员

未受伤乘客

景区员工志愿者4名

模拟恐慌情绪，配合疏散组完成撤离

1.《中华人民共和国安全生产法》（2021版）

2.《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003）

3.《观光车和观光列车安全技术规范》（GB24727-2009）

4.《XX景区突发事件应急预案汇编》

二、演练前期准备

（一）物资器材准备（量化清单）

物资分类

物品名称

数量

放置地点

备注

肇事模拟车辆

观光车（编号GD-08）

1台

演练现场转弯处

提前做事故仿真处理：保险杠变形、前挡风玻璃裂痕、电瓶接线松脱（模拟冒烟）

受害模拟车辆

观光车（编号GD-12）

1台

演练现场转弯处

右侧车门凹陷，后排车窗轻微破损

急救医疗物资

急救包/担架/AED除颤仪

3套/2副/1台

景区医务室门口

含止血纱布、骨折夹板、三角巾、假血模拟道具

警示管控物资

反光锥/警示带/警示牌

20个/50米/3块

安全部物资库

警示牌内容：“事故现场禁止通行”“前方演练减速避让”

通讯设备

对讲机/备用电池

10台/20块

各处置组组长

统一频道：1频道（指挥组）、2频道（医疗组）、3频道（交通组）

消防器材

干粉灭火器/烟雾弹

4具/2个

消防救援车

烟雾弹模拟车辆冒烟场景

勘查设备

行车记录仪读卡器/卷尺

1套/2把

技术调查组

用于提取车辆行驶数据，测量刹车痕迹长度

1.前置培训：演练前3天完成参演人员专项培训，包括：

观光车驾驶员：事故后紧急停车、人员疏散、报告流程实操；

医疗救护组：START伤情分类法（红牌重伤、黄牌中伤、绿牌轻伤）、AED使用实操；

各处置组：警戒线布设标准、外部单位对接话术规范；

2.场景布置：

演练前1小时封闭演练路段，设置临时绕行标识，引导游客从步行道通行；

在转弯处预设肇事车辆碰撞位置，模拟刹车痕迹（用白色油漆绘制，长度3.2米，符合20km/h超速制动距离）；

模拟伤员按照红/黄/绿牌站位：红牌伤员（1名）位于肇事车辆前排副驾（颅脑损伤、昏迷），黄牌伤员（2名）位于后排（上