《护理科普教育服务规范》（DB34T 5412-2026）.docxVIP

ICS03.080.01CCSA20

34

安徽省地方标准

DB34/T5412—2026

护理科普教育服务规范

Specificationfornursingsciencepopularizationeducationservices

2026-01-05发布2026-02-05实施

安徽省市场监督管理局发布

I

DB34/T5412—2026

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由六安市人民医院提出。

本文件由安徽省卫生健康委员会归口。

本文件起草单位：六安市人民医院、安徽省卫生健康委员会医政医管处、皖南医学院第一附属医院、安徽省儿童医院、六安市科学技术协会。

本文件主要起草人：施学芝、任亚男、张瑛、张唯、程小敏、郑文君、西翀、陶秀彬、王宏琴、汪圣广。

DB34/T5412—2026

护理科普教育服务规范

1范围

本文件规定了护理科普教育服务的基本要求、服务对象、服务类别、服务内容、服务流程以及评价与改进。

本文件适用于面向公众开展的护理科普教育服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T36733服务质量评价通则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

护理科普教育服务nursingsciencepopularizationeducationservice

由护理专业人员面向公众开展的护理知识、技能与健康理念的科学传播服务。

3.2

护理科普教育机构nursingsciencepopularizationeducationinstitution

具备开展护理科普教育服务能力的机构，包括医疗卫生机构、护理学会和护理志愿服务组织等。

4基本要求

4.1机构要求

4.1.1应建立护理科普教育组织管理体系，统筹服务实施、人员培训和持续改进等工作，明确岗位分工与职责权限，依托现有管理部门或指定专(兼)职人员承担相关工作，落实管理、实施和审核等环节的责任。

4.1.2应建立护理科普信息内容审核制度，对护理科普教育内容进行科学性、准确性和权威性审查，确保发布信息符合专业规范与传播要求。宜设立由护理、医学、教育、传播、心理等领域专家组成的顾问团队，提供专业指导和质量把关。

4.1.3应建立护理科普教育活动安全管理制度，明确场地、人员和信息安全要求，保障活动实施的基本条件。

4.1.4宜建立护理科普教育档案管理与质量改进制度，规范资料收集、归档与保存，定期开展服务效果评估与持续改进。

4.2人员要求

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DB34/T5412—2026

4.2.1护理科普教育服务人员应为注册护士，或已取得护理相关专业资质的人员，具备开展护理科普教育的基础知识与能力。

4.2.2主讲人员应具有护师及以上专业技术职称，并具有三年以上护理工作经验，熟悉护理科普教育内容与传播方法，能够将专业知识转化为公众易懂的信息，具备良好的沟通与互动能力。

4.2.3组织实施人员应具备护理专业背景或健康传播培训经历，熟悉活动流程管理与公众沟通，负责活动的组织协调、资源调配与现场执行。

4.2.4护理科普教育服务人员应每年至少参加一次继续教育或培训，其内容宜包括科普传播方法、内容设计、公众沟通技巧及法律与伦理规范等。

4.3协作要求

4.3.1宜与养老机构、社区卫生服务中心、学校、妇幼保健机构、老年大学、科学技术协会等单位联合开展护理科普教育活动。

4.3.2宜与协作方签订书面协议或形成书面确认，约定资源使用、受众保护、知识产权和成果归属等事项，明确双方权责，并宜保存相关书面或电子记录，确保协作过程可追溯。

4.3.3宜在开展护理科普教育活动时，组织各方落实统一的内容审核标准、现场管理流程和风险控制措施，确保流程衔接顺畅、责任落实到位。

4.4安全要求

4.4.1应建立护理科普教育活动的安全管理制度和应急处置机制，由护理科普教育活动的组织实施人员落实安全与卫生管理措施，对活动场地进行风险核验；在外